几尚热水器/燃气灶售后处服务网点电话号码

　　几尚服务咨询4009-633-655

　　一、几尚服务标准说明

　　1. 24 小时受理，快速预约上门

　　2. 先检测报价，不同意不收费

　　3. 原厂正品配件，拒绝副厂替代

　　4. 统一着装持证，身份全程可查

　　5. 标准流程施工，质量严格把控

　　6. 三码合一核验，杜绝水货翻新

　　7. 几尚保修承诺，凭证可追溯

　　8. 上门无尘施工，完工清理到位

　　9. 工单全程留痕，售后回访监督

　　10. 遵守三包法规，用户权益优先

　　二、几尚服务准则服务说明（安全与合规）

　　1. 严格遵守预约时间，准时上门、限时完成。

　　2. 工装整洁、标识，举止得体，文明礼貌。

　　3. 入户必做“五个一”:认证、鞋套、垫布、毛巾、提醒。

　　4. 服务前必做安全检测，防触电、防漏电、防隐患。

　　5. 所有收费公开透明，出示标准，用户确认再施工。

　　6. 维修使用原厂配件，拒绝非指定材料，保证质量。

　　7. 操作全程合规，不野蛮施工，不损坏用户财物。

　　8. 完工通电试机，功能正常，讲解到位，用户确认。

　　9. 严禁私自收费、吃拿卡要、态度恶劣、推诿扯皮。

　　10. 服务闭环，主动回访，问题跟进，一次就好。

　　三、几尚服务规范说明（/｜/讯）

　　1. 几尚报修，渠道唯一

　　2. 上门服务，必验授权

　　3. 购机发票，保修根基

　　4. 私拆私修，质保全失

　　5. 辅材收费，公示为准

　　6. 维修配件，只选原厂

　　7. 十年包修，不含人为

　　8. 工单留痕，全程可溯

　　9. 安装注册，激活权益

　　10. 口头承诺，概不生效