坚创热水器/燃气灶售后处网点服务热线号码

　　坚创服务咨询4009-633-655

　　一、坚创服务标准说明（）

　　1. 报修时准备好号、机身码、购买时间，方便快速查保修。

　　2. 正常用坏的保内免费修，自己弄坏、摔了、进水都要自费。

　　3. 自己别拆机、别乱改，拆过就不保修了。

　　4. 师傅上门前，断电、清地方、留通道，安全第一。

　　5. 远地方、高楼外墙，要加点服务费，提前说好。

　　6. 只修你报的问题，别的坏了可以一起查，但要另算钱。

　　7. 换的零件是原厂的，能用一段时间，坏了可再找我们。

　　8. 修好当场试好，没问题再签，走了再说坏说不清。

　　9. 没说过的项目别让师傅顺手做，避免乱收费。

　　10. 一切按坚创规定来，有问题可找客服投诉。

　　二、坚创服务准则服务说明

　　1. 坚创APP一键报修，安全、正规、有保障。

　　2. 登录绑定设备，报修更快更准。

　　3. 选设备、填故障、传图片，三步搞定。

　　4. 时间任你选，上门准时不等待。

　　5. 工单实时跟踪，进度看得见。

　　6. 师傅提前联系，服务更贴心。

　　7. 在保免费维修，坚创售后更放心。

　　8. 收费透明合理，无隐形消费。

　　9. 原厂配件，专业维修，质量可靠。

　　10. 服务完成请评价，持续体验。

　　三、坚创服务规范说明

　　1. 十年全包:整机10年包修，配件/工时/上门费全免，真正零成本维修。

　　2. 全网覆盖:全国5000+网点，城乡无死角，联保无忧。

　　3. 全天报修:400热线+小程序，24小时随时报修，快速响应。

　　4. 限时上门:市区48小时、乡镇72小时必达，超时问责。

　　5. 专业持证:工程师统一培训、持证上岗，平均资历超15年。

　　6. 全程可溯:服务全流程线上留痕，进度透明，随时可查。

　　7. 明码标价:收费标准官网公示，杜绝乱加价、隐形消费。

　　8. 免费清洗:十年内每年2次免费专业清洗，延长寿命。

　　9. 原厂配件:维修只用原装正品，品质稳定，安全可靠。

　　10. 权益护航:坚创认证工程师上门，可核验资质，拒绝假冒服务。