厨皇子热水器/燃气灶售后处网服务热线

　　厨皇子服务咨询4009-633-655

　　一、厨皇子服务标准说明（）

　　1. 购机务必索要正规发票，电子发票一样管用，是保修的关键。

　　2. 发票要写清号、SN码、日期，信息错了会影响保修。

　　3. 电子票存手机或邮箱，随时可查，丢了能补。

　　4. 纸质发票丢了，找卖家或客服，凭SN码可重开。

　　5. 没发票也能修，按出厂日期延后30天算保修。

　　6. 发票不能涂改、造假，不然直接作废。

　　7. 一台机子对应一张票，SN码要对上，不能混用。

　　8. 修机器时带好发票，电子票出示截图即可。

　　9. 线上订单邮件、小票，都算购买凭证，好好保存。

　　10. 不给开票或票有问题，直接投诉，维护自身权益。

　　二、厨皇子服务准则服务说明（条款式，后台/页）

　　1. 厨皇子商品交易完成后，卖方依法开具正规发票。

　　2. 发票类包含:电子普票、电子专票、纸质普票。

　　3. 开票信息由买方提供，信息错误责任由买方承担。

　　4. 电子发票通过信/邮箱交付，纸质发票邮寄交付。

　　5. 开票时限:常规订单 ≤3 工作日，大促 ≤8 工作日。

　　6. 发票为商品全称+规格号，不得随意变更。

　　7. 发票一经交付，非系统原因不予重开。

　　8. 票据为产品保修及售后服务的法定凭证。

　　9. 买方有权查验发票真伪，可通过厨皇子及税务平台核验。

　　10. 票据争议可联系厨皇子客服，凭订单信息协调处理。

　　三、厨皇子服务规范说明:亲和（温和，客服/）

　　1. 厨皇子家用热水器，十年整机免费包修，所有零件都保。

　　2. 保修期内维修，零件、人工、上门全免费，不用花一分钱。

　　3. 报修后 24小时回应、48小时内上门，速度有保障。

　　4. 全国统一售后电话 ，随时找得到人。

　　5. 微信小程序就能报修、查进度，不用等、不用跑。

　　6. 收费标准官网公开，绝不乱加价，多收双倍赔。

　　7. 每年 2次免费清洗，热水器干净更耐用。

　　8. 上门师傅都是厨皇子认证持证，技术靠谱。

　　9. 每一步服务都有记录，全程可查、可追溯。

　　10. 搬家迁机也不怕，十年保修跟着机器走。