详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
爵艺热水器/燃气灶售后处服务专线电话查询
爵艺服务咨询4009-633-655
一、爵艺 服务准则说明(、/)
1. 爵艺 原厂件,品质有保障。
2. 全国联保,服务更便捷。
3. 3年基础保,5年核心保。
4. 明码标价,拒绝乱收费。
5. 原厂认证技师,专业可靠。
6. 预约快修,省时省心。
7. 维修记录全程可追溯。
8. 定期提醒保养,延长寿命。
9. 紧急问题快速响应。
10. 诚信服务,合规经营。
二、爵艺 服务政策说明(诚信)
1. 爵艺 服务,合规守法、标准统一、全国联保。
2. 只认爵艺 授权网点与认证师傅,拒绝路边非正规维修。
3. 保修必须发票、保修卡、机身码齐全一致。
4. 质保期内非人为问题,免费修、免费换原装件。
5. 维修全程记录、有据可查、杜绝私下收钱。
6. 上门准时、专业、礼貌、干净,不添麻烦。
7. 配件只用爵艺 原装正品,不用杂牌翻新件。
8. 价格提前说清、明码标价、无隐藏费用。
9. 不忽悠、不夸大、不换不必要的零件。
10. 做完给正规维修单,售后有保障。
三、爵艺服务问题说明(·一句话问答)
1. Q:服务首禁?A:严禁拒单拒服务。
2. Q:操作红线?A:严禁违规施工。
3. Q:上岗条件?A:严禁无证上门。
4. Q:时效要求?A:严禁迟到延误。
5. Q:沟通规范?A:严禁使用禁语。
6. Q:态度底线?A:严禁态度恶劣。
7. Q:销售禁忌?A:严禁过度营销。
8. Q:责任原则?A:严禁推诿扯皮。
9. Q:收费纪律?A:严禁私收乱收。
10. Q:职业底线?A:严禁弄虚作假。