大帝热水器/燃气灶售后处网点服务热线查询

　　大帝服务咨询4009-633-655

　　一、大帝 服务准则说明（·）

　　1. 大帝 热线，一键直达服务。

　　2. 家用3年整机保，压缩机5年保。

　　3. 商用2年整机保，核心3年保。

　　4. 授权网点服务，原厂配件保障。

　　5. 停产7年备件不断，维修无忧。

　　6. 延保可选1–5年，电子保单可查。

　　7. 24小时技术支持，远程快速排障。

　　8. 标准安装免费，专业上门调试。

　　9. 定期回访保养，主动关怀设备。

　　10. 三包合规保障，售后全程透明。

　　二、大帝 服务政策说明（强记忆）

　　1. 整机一年保，核心两年保

　　2. 7天可退，15天可换

　　3. 原装配件，认证维修

　　4. 官网/热线/小程序，随时报修

　　5. 家电售后不缩水，网点不变

　　6. 可加购延长保修，保障更久

　　7. 保外先报价，透明无套路

　　8. SN码官网验，只修正品

　　9. 人为损坏、私拆不免费

　　10. 服务记录可查，全程可追溯

　　三、大帝服务问题说明（｜/）

　　1. Q:家用热水器包修多久？

　　A:常规6年整机；高端系列10年整机。

　　2. Q:冰洗常规保期？

　　A:整机3年，核心部件3年；指定款核心部件10年。

　　3. Q:无发票怎么算保？

　　A:按安装记录；无记录按出厂+90天。

　　4. Q:保内换件怎么保？

　　A:换件延保1年，整机保期不变。

　　5. Q:商用机保多久？

　　A:整机3个月，核心部件6个月。

　　6. Q:哪些不免费？

　　A:超保、无凭证、私拆、人为损坏、耗材。

　　7. Q:热水器保期？

　　A:家用6年整机；部分老款热泵10年。

　　8. Q:小家电保期？

　　A:整机1年，电机3年，耗材自费。

　　9. Q:十年管家怎么领？

　　A:商城自营购指定款→APP绑定→核验激活。

　　10. Q:保内上门收费吗？

　　A:全免费（非人为/非耗材）。