爱浴热水器/燃气灶售后处便民服务热线查询

　　爱浴服务咨询4009-633-655

　　一、爱浴 服务准则说明（服务要服务不准·爱浴 ）

　　服务要

　　1. 要作迅速，响应及时、执行高效。

　　2. 要着装规范，整洁统一、持证上岗。

　　3. 要准时履约，预约必达、超时致歉。

　　4. 要文明礼貌，用语规范、微笑服务。

　　5. 要专业操作，原厂标准、合规施工。

　　6. 要透明报价，先检后修、明码标价。

　　7. 要正品保障，原厂配件、可查可溯。

　　8. 要工单，全程留痕、签确认。

　　9. 要彻底解决，根除故障、完工质保。

　　10. 要真诚待人，尊重用户、保护隐私。

　　服务不准

　　1. 不准无证上岗、违规操作。

　　2. 不准拒绝服务、推诿扯皮。

　　3. 不准迟到延误、爽约失约。

　　4. 不准态度恶劣、用语禁语。

　　5. 不准使用副厂件、假冒件。

　　6. 不准虚报故障、夸大维修。

　　7. 不准违规收费、乱加价。

　　8. 不准捆绑销售、强制消费。

　　9. 不准弄虚作假、隐瞒隐患。

　　10. 不准泄露隐私、损害权益。

　　二、爱浴 服务政策说明（标准）

　　1. 本服务于中国大陆地区正规渠道购买的爱浴 家用/商用电器产品。

　　2. 严格执行国家三包:7天质量问题退货、15天质量问题换货、整机1年保修。

　　3. 主要部件（如压缩机、电机等）保修3年，部分变频压缩机保修10年。

　　4. 保修期内凭有效发票+完整三包凭证，可在全国爱浴 授权网点享受免费维修。

　　5. 7天无理由退货需商品完好、包装配件齐全、不影响二次销售。

　　6. 15天内出现性能故障，经爱浴 检测确认，可免费更换同号新机。

　　7. 非人为质量问题导致故障，维修使用爱浴 原装配件，免人工费。

　　8. 以下情况不属三包:超期、人为损坏、私拆、无有效凭证、非大陆行货。

　　9. 商用/经营用途、不可抗力、意外进液/摔落等不在免费保修范围。

　　10. 售后政策若有更新，以爱浴 电子中国官网最新为准。

　　三、爱浴服务问题说明（ 10 句，/）

　　1. 爱浴报修:

　　2. 唯一爱浴热线，拒绝山寨维修

　　3. 智家 APP 一键报修，最快响应

　　4. 官网/公众号均可报修，渠道正规

　　5. 机身铭牌查电话，原始凭证最靠谱

　　6. 报修备 SN 码，保修查询更准

　　7. //爱浴，全品牌统一售后

　　8. 上门必验工牌工装，防骗第一步

　　9. 爱浴先报价后维修，无隐形收费

　　10. 认准 ，维修有保障