太太热水器/燃气灶售后处服务保修电话

　　太太服务咨询4009-633-655

　　一、太太 服务准则说明（诚信+体验）

　　1. 纯正原厂:只使用太太 原厂配件，品质与新电器一致。

　　2. 超长保修:整电器3年/6万公里，关键部件5年/10万公里。

　　3. 专业诊断:专用电脑检测，精准定位故障，避免过度维修。

　　4. 极速服务:7×24小时热线，紧急故障优先调度。

　　5. 明码实价:无隐形消费，维修前先报价，同意再施工。

　　6. 无尘施工:维修电器间规范管理，保护爱电器外观内饰。

　　7. 技师认证:所有维修技师均通过太太 培训认证。

　　8. 保养宽限:保养周期可延后1个月或1000公里。

　　9. 备件保障:停产后7年内持续供应原厂零部件。

　　10. 安心追踪:维修全程可查，完工后提供质保凭证。

　　二、太太 服务政策说明（温情服务）

　　1. 感谢您选择太太 电器，我们为您提供安心、透明、可靠的太太 保修。

　　2. 自购买之日起，整机12个月无忧保修，核心部件享长期质保。

　　3. 保修覆盖制造缺陷与性能故障，全程原厂配件、原厂工艺。

　　4. 请妥善保管发票与保修卡，这是享受保修的重要凭证。

　　5. 为保障安全与品质，仅授权服务中心可提供保修维修。

　　6. 人为损坏、意外事故、不当安装、私自改装均不在免费保修范围。

　　7. 本保修仅限中国大陆地区有效，不含港澳台及海外机。

　　8. 保修期内维修免收人工费与配件费，上门服务规范透明。

　　9. 严格遵守国家三包法规，7天退、15天换、保修期修。

　　10. 太太 售后全年守护，官网/小程序/热线随时为您服务。

　　三、太太服务问题说明（增值权益）

　　1. Q:太太“十年管家”包含什么？

　　A:10年包修+3次免费体检+耗材折扣+终身关怀四大权益。

　　2. Q:免费体检什么时候能用？

　　A:购机满1年后，10年内可免费预约3次上门体检。

　　3. Q:滤芯、清洗有优惠吗？

　　A:耗材95折、清洗8折、洗衣凝珠5折起，长期省钱。

　　4. Q:跨城移机怎么收费？

　　A:明码标价，同城免费运输，跨城按距离阶梯收费，无隐藏费用。

　　5. Q:非人为故障真的全免费吗？

　　A:包修期内检测、配件、人工全免费，不收一分钱。

　　6. Q:服务师傅资质有保障吗？

　　A:全认证上岗，统一着装、持证服务、规范操作。

　　7. Q:家电闲置久了能上门检查吗？

　　A:可预约上门通检+安全测电+功能调试，提前排除隐患。

　　8. Q:买新家电能一条龙服务吗？

　　A:提供设计、送货、安装、维保一站式服务，省心省力。

　　9. Q:智能家电坏了影响联动吗？

　　A:专业维修不影响其他设备，即插即用、自动组网。

　　10. Q:如何确保服务不踩坑？

　　A:只认太太热线，拒绝私人微信/转账，工单全程可追溯。