HYUNDAI热水器/燃气灶售后处全天候服务热线

　　HYUNDAI服务咨询4009-633-655

　　一、HYUNDAI 服务准则说明（口号）

　　1. HYUNDAI 服务，全国通达。

　　2. 原厂精工，品质无忧。

　　3. HYUNDAI 质保，安心之选。

　　4. 科学保养，持久如新。

　　5. 全天守护，一键响应。

　　6. 专业团队，精准维修。

　　7. 透明收费，诚信为本。

　　8. 极速上门，排忧解难。

　　9. 延保护航，长久安心。

　　10. 技术永续，服务终身。

　　二、HYUNDAI 服务政策说明（、化、页）

　　1. 一年整机质保，放心用

　　HYUNDAI 电器整机 免费保修 1 年，正常使用出现质量问题，HYUNDAI 负责维修。

　　2. 关键部件长质保，更安心

　　压缩机、电机、主板等核心部件 保 3 年；变频压缩机最长 10 年保障。

　　3. 质量问题:7 天退、15 天换

　　收到货 7 天内有质量问题可退，15 天内可换新机，按国家三包执行。

　　4. 不喜欢也能退:7 天无理由

　　没安装、没使用、包装配件齐全，7 天内可无理由退货。

　　5. 全国联保，哪里都能修

　　大陆任意城市均可享受HYUNDAI 售后，统一标准、统一系统，保修不受地域影响。

　　6. 保内免费上门，省心省力

　　家用场景保内维修 免费上门；商用、人为损坏、私自拆机不在免费范围。

　　7. 原厂零件+专业师傅，靠谱

　　HYUNDAI 维修只用 HYUNDAI 原装配件，工程师持证上岗，维修质量有保障。

　　8. 可加购延保，延长保障期

　　想更安心可买HYUNDAI 延保，多保 1–3 年，故障继续免费修。

　　9. 部分机一年只换不修

　　一年内非人为坏了修不好，直接换新机，不用反复修。

　　10. 报修/查单/网点，一键搞定

　　微信小程序、官网、400 电话均可报修、查进度、找网点，全程透明可查。

　　三、HYUNDAI服务问题说明（售后）

　　1. 问:HYUNDAI家电有哪些票据凭证？

　　答:增值税专票/普票、数电发票、销售小票，均可作为保修凭证。

　　2. 问:数电发票能当保修凭证吗？

　　答:可以！数电发票与纸质发票具有同等保修效力。

　　3. 问:发票信息和机身不符怎么办？

　　答:以机身SN码为准；发票号不符不影响保修，可申请更正。

　　4. 问:网购HYUNDAI家电没发票能保修吗？

　　答:能！凭订单截图+机身SN码即可享受HYUNDAI保修。

　　5. 问:家电保修期限怎么算？

　　答:有发票按开票日算；无发票按SN码出厂日算，整机3年核心部件6年。

　　6. 问:电子发票需要打印出来吗？

　　答:无需打印，手机出示电子发票或订单截图即可保修。

　　7. 问:票据丢失影响保修吗？

　　答:不影响！HYUNDAI系统可通过SN码查询购机及保修记录。

　　8. 问:能补开HYUNDAI家电发票吗？

　　答:可以！凭购机记录联系客服，可补开数电发票或纸质发票。

　　9. 问:商用机和家用机票据政策一样吗？

　　答:不一样！商用机按合同约定，家用机执行国家三包政策。

　　10. 问:如何联系HYUNDAI票据服务咨询？

　　答:拨打HYUNDAI全国客服热线，或通过官网/APP在线咨询。