厨佳美热水器/燃气灶售后处台服务热线

　　厨佳美服务咨询4009-633-655

　　一、厨佳美 服务准则说明（严谨·法律）

　　1. 本服务仅限厨佳美 授权渠道出具的有效票据，非厨佳美 票据不予受理。

　　2. 所有票据（含电子发票、收据、结算单）均加盖厨佳美 指定电子签章或公章，方为有效凭证。

　　3. 票据信息（抬头、金额、日期、税号）一经出具，原则上不得涂改；确需更正须走厨佳美 冲销重开流程。

　　4. 电子票据通过厨佳美 平台/认证邮箱推送，含防伪校验码，可官网核验真伪。

　　5. 票据开具时效:交易完成后 1–3 个工作日内出具，节假日顺延。

　　6. 票据遗失/损毁可申请补发，每人/每笔业务限补发一次，补发件标注“补开”样。

　　7. 仅提供中文/英文双语票据，不支持其他语种；特殊需求须提前书面申请。

　　8. 票据仅作为交易凭证，不可作为报销以外的融资、担保或质押用途。

　　9. 对票据有异议，须在收到票据后 7 个工作日内提交书面复核申请，逾期不予受理。

　　10. 厨佳美 保留依据法规及业务规则调整票据样式、段及流程的最终解释权。

　　二、厨佳美 服务政策说明

　　1. 报修只认厨佳美 服务APP，其他渠道不算数。

　　2. 先登录账号、绑好设备，填真实信息，不然没法派单。

　　3. 故障别笼统说，选对分类+写清问题+拍图，智能设备自动传报错。

　　4. 上门时间自己挑，日期时段随便选，提交就给你专属工号。

　　5. 在保带凭证免费修，没凭证按出厂日期算，保外价格APP写明白。

　　6. 先在APP里自检一下，小问题自己能解决，不用等上门。

　　7. 报修后随时能查进度，改时间、取消预约，APP里一步到位。

　　8. 上门师傅带厨佳美 证件，换的配件都是正品，放心修。

　　9. 花钱的项目先报价再修，没有乱加价，账单清清楚楚。

　　10. 修完有质保保障，时间再坏，APP直接申请复检。

　　三、厨佳美服务问题说明（，/）

　　1. Q:厨佳美电话多少？

　　A:，认准这个号！

　　2. Q:网上搜的售后能信吗？

　　A:别信广告！只认官网/说明书的电话

　　3. Q:师傅上门看什么？

　　A:工牌、工装、授权证明，三证齐全

　　4. Q:上门要先交钱？

　　A:厨佳美不收预付款！要钱就是骗子

　　5. Q:维修价格透明吗？

　　A:明码标价，无隐形消费，先报价再修

　　6. Q:厨佳美师傅干活有啥讲究？

　　A:穿鞋套、铺垫布、清现场，规范到位

　　7. Q:“小病大修”怎么防？

　　A:当面检测，不盲目换高价配件

　　8. Q:修完要留什么？

　　A:正规工单+发票，保修有凭证

　　9. Q:小、上门推销可信吗？

　　A:全是山寨！厨佳美不贴广告、不推销

　　10. Q:被骗了怎么办？

　　A:打投诉，或12315举报