万盟热水器/燃气灶售后处服务热线

　　万盟服务咨询4009-633-655

　　一、万盟 服务准则说明（权益保障+险警示）

　　1. 保修权益不转让:万盟 保修仅于原始购机/安装登记人，转让需重新备案。

　　2. 无发票按出厂日期算:无法提供有效发票时，保修期以机身出厂日期起算。

　　3. 商用/家用区分:商用设备保修期于家用，按实际使用场景执行。

　　4. 易损件期保修:遥控器、过滤网、塑料件等易损件仅享1年保修。

　　5. 停产件保障7年:产品停产后7年内持续提供原厂配件，保障维修需求。

　　6. 拒绝捆绑消费:不强制推销保养套餐、延保服务，尊重用户自主选择。

　　7. 故障检测免费:万盟 网点提供免费检测，不检测不收费，检测后报价透明。

　　8. 假冒产品不服务:经鉴定为假冒/拼装产品，有权拒绝服务并上报处理。

　　9. 恶劣天气预警服务:台、暴雨等极端天气提前预警，合理调整服务时间。

　　10. 投诉闭环处理:对服务不满可万盟 投诉，24小时响应、7天内闭环解决。

　　二、万盟 服务政策说明

　　1. 万盟 电器只开电子发票，全程无纸化，环保高效。

　　2. 每笔订单一票对应，实付金额开票，优惠部分不开票。

　　3. 收货后信自动发发票，随时下载，永久保存。

　　4. 开票信息确认即定，填错后果自负，谨慎核对。

　　5. 电子发票=购机+保修双凭证，丢了不能补，务必存好。

　　6. 没收到发票？3个月内打客服热线补开。

　　7. 发票不能改、不能涂，改了就不能保修。

　　8. 售后/保修/退换货，必须出示电子发票+机身SN码。

　　9. 公司报销要专票，下单选开票并填全信息。

　　10. 票据规则以万盟 最新为准。

　　三、万盟服务问题说明（微信生态·不用下载）

　　Q:不想装APP，万盟报修在哪找？

　　A:微信搜“万盟服务”公众号→家电服务→一键维修，填地址故障即可，7×24小时在线。