斯帝博热水器-燃气灶售后站各服务热线咨询

　　斯帝博服务咨询4009-633-655

　　一、斯帝博服规范说明:温情亲和（/客户群）

　　斯帝博守护 · 暖心服务

　　1. 三年整机质保，长久陪伴

　　家用热水器享3年免费保修，核心部件耐用可靠，用得安心。

　　2. 日夜在线，随时找得到

　　，365天24小时，有问题随时联系我们。

　　3. 专业团队，只做原厂服务

　　全国直属服务中心，工程师统一培训、统一标准，技术更靠谱。

　　4. 快速上门，少等一点时间

　　报修后2小时回电，市区4小时赶到，急你所急。

　　5. 质保期内，一分钱不收

　　非人为故障，上门、维修、换件全免费，无套路。

　　6. 在线手把手，简单问题自己修

　　App/公众号视频指导，不用等师傅，当场解决小故障。

　　7. 换季主动上门，免费体检

　　每年两次免费全面检查+滤网清洁指导，热水器更耐用、更省电。

　　8. 原厂配件，用得放心

　　更换零件全是原厂正品，再享1年质保，杜绝杂牌件。

　　9. 价格透明，绝不乱收费

　　保外维修先讲价再干活，费用公开，工单可查。

　　10. 专属升级，空气更舒适

　　可加购延保、深度清洗、智能升级，给家人更好的空气。

　　二、斯帝博 服务准则说明（页，易读）

　　2 正品保障:官网直营，原厂正品，假一赔十

　　3 全国联保:整机1–3年、核心部件3–12年质保

　　4 免费安装:大家电免费送装、免费调试

　　5 7天无理由:未使用、不影响二次销售可退

　　6 30天包换:非人为质量问题直接换新

　　7 快速上门:城区24–48小时上门维修

　　8 原厂配件:原装配件+斯帝博 工艺+3个月保修

　　9 全程可查:工单实时跟踪，进度透明

　　10 价格透明:先报价后服务，无隐形收费

　　三、斯帝博 服务规范说明｜（）

　　1. 斯帝博 服务，以用户满意为核心。

　　2. 严格遵守国家三包，售后有保障。

　　3. 家用整机三年保，公用一年，核心部件延长保。

　　4. 特定机电机十年包修，更安心。

　　5. 保修凭发票/绑定记录，无票按出厂日期算。

　　6. 全国联保，就近网点上门服务。

　　7. 维修只用原厂配件，品质不打折。

　　8. ，报修进度实时查。

　　9. 市区24小时上门，全年无休。

　　10. 服务必回访，问题闭环处理。