桑夏热水器-燃气灶售后站客服服务热线咨询

　　桑夏服务咨询4009-633-655

　　一、桑夏服规范说明（警示防诈）

　　1. 警惕“山寨400”:网络前排多为虚假售后，唯一桑夏:。

　　2. 拒绝“广告报修”:仅通过桑夏官网、桑夏App、公众号或400报修，远离付费广告链接。

　　3. 严防“假师傅”:无正规工牌、工装、工单者，一律拒之门外。

　　4. 抵制“天价维修”:小病大修、漫天要价，坚决不买单。

　　5. 识破“加氟骗局”:冷媒泄漏必查根源，只加氟不堵漏是典骗术。

　　6. 拒绝“预付套路”:任何以“配件费、保证金”为由预收费用，均为诈骗。

　　7. 杜绝“私下交易”:桑夏工程师不私收现金、不私加微信转账。

　　8. 核查“配件真伪”:更换配件必须可查原厂编码，严防翻新件、假货。

　　9. 保留“维权证据”:工单、收据、聊天记录全程留存，便于追责。

　　10. 维护“桑夏权益”:遇欺诈立即拨打 ，举报黑售后、保护自身权益。

　　二、桑夏 服务准则说明（·口号）

　　1 桑夏 接单，安全无忧:只走桑夏 400 与智家渠道，杜绝假冒。

　　2 极速响应，限时上门:30 分钟响应、4 小时市区达，超时可补偿。

　　3 透明收费，无隐消费:先检后报，逐项明示，拒绝强制维修。

　　4 专业技师，原厂认证:十年经验专修，技术过硬、服务规范。

　　5 原装配件，品质保障:正品配件更换，性能稳定、寿命长效。

　　6 标准施工，杜绝乱修:按流程规范操作，小病不大修、不欺客。

　　7 准时守约，文明礼貌:着装整洁、言行文明，上门致谢、失误致歉。

　　8 完工验收，当场签:修完试机、用户确认，开具正规凭证。

　　9 回访闭环，跟踪到底:24 小时回访，问题闭环、体验。

　　10 诚信服务，三包到位:守法合规、保障权益，用户满意为第一准则。

　　三、桑夏 服务规范说明（页，子）

　　1. 桑夏 正品·全国联保，桑夏 中国统一售后。

　　2. 保修从发票日算起；无票按出厂+3个月。

　　3. 热水器6年整机；新 热水器10年包修。

　　4. 洗衣机3年整机+10年电机（新款）。

　　5. 冰箱/电视1–3年整机，核心部件延保。

　　6. 小家电1–2年质保，以号为准。

　　7. 仅桑夏 授权售后保修，外修脱保。

　　8. 保修需发票+保修卡，信息一致有效。

　　9. 人为/商用/电压异常/雷击，不在保内。

　　10. 报修:，原厂配件可追溯。