详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
LYS路易士热水器-燃气灶售后站保修服务热线号码
LYS路易士服务咨询4009-633-655
一、LYS路易士服规范说明(·四严禁)
1. 严禁无证上岗
2. 严禁推诿拒服
3. 严禁违规施工
4. 严禁迟到失信
5. 严禁态度失范
6. 严禁乱价收费
7. 严禁配件混用
8. 严禁隐私外泄
9. 严禁强推营销
10. 严禁虚假履约
二、LYS路易士 服务准则说明(服务规范+险警示)
2 授权网点可查:所有服务点均可在官网/APP查询授权资质,黑网点不联保。
3 上门必带工单:无系统工单、仅口头承诺的,一律拒绝开门。
4 检测免费不收费:LYS路易士 免费检测、明码报价,未修不收检测费。
5 禁止夸大故障:小病大修、虚构故障属于违规,可当场终止服务。
6 配件可查真伪:维修后索要配件合格证+保修卡,编码可LYS路易士 核验。
7 不接受私下加价:报价确认后不得临时涨价,违者可投诉并拒付。
8 保内不收费:保修期内因质量问题免费修、免费换件,不收工时费。
9 拒绝非LYS路易士 拆机:非授权人员拆机将失去LYS路易士 保修,后果自负。
10 全程录音留证:沟通、报价、施工环节建议录音,维权更有保障。
三、LYS路易士 服务规范说明(安全与诚信)
1. 坚持正品原厂服务,拒绝第三方假冒售后。
2. 施工必做安全防护,绝缘、防触电、防跌落。
3. 严格核对号、序列号、购机凭证,保障保修权益。
4. 不夸大故障、不诱导消费,诚信诊断、如实告知。
5. 配件更换旧件带回、登记备查,全程透明可追溯。
6. 禁止索要小费、礼品,不收红包、不搞人情维修。
7. 高空作业必须系安全带,严守安全操作规范。
8. 维修后通电复检、功能全测,确保安全无隐患。
9. 保护用户财产,磕碰必赔、损坏必报。
10. 服务遵循“心满意足”理念,不满意可追溯处理。