万和热水器-燃气灶售后站服务办理电话

　　万和服务咨询4009-633-655

　　一、万和服规范说明（暖心服务）

　　2. 三年安心质保:家用热水器整机3年免费保修，非人为故障免费处理，让您无忧。

　　3. 专业团队上门安装:万和认证工程师，细致施工、规范操作，守护您的家。

　　4. 高效极速上门:市区24小时、郊区48小时内抵达，快速恢复舒适环境。

　　5. 原厂品质配件保障:维修更换均为万和原装配件，安全耐用、性能稳定。

　　6. 明码标价诚信服务:所有费用提前告知，透明合理，拒绝隐形消费。

　　7. 多渠道暖心陪伴:App、公众号、官网在线客服，随时解答使用疑问。

　　8. 定期健康关怀:换季主动提醒保养，专业清洗、检测，呵护家人呼吸健康。

　　9. 全程留痕安心保障:服务过程全程记录，工单可查、责任可溯。

　　10. 正品行货承诺:万和渠道可核验真伪，杜绝翻新与假冒，保障合法权益。

　　二、万和 服务准则说明（十不准标准）

　　1 不准无证上岗、无资质作业。

　　2 不准先修后价、乱收费、强制推销。

　　3 不准虚报故障、瞒报隐患、小病大修。

　　4 不准使用假冒配件、劣质材料、非原厂件。

　　5 不准私下收费、现金不走账、不开正规票据。

　　6 不准违规操作、野蛮施工、留下安全隐患。

　　7 不准言语失礼、态度蛮横、与用户争吵冲突。

　　8 不准私接工单、场外维修、冒充万和 人员。

　　9 不准迟到早退、无故缺席、服务拖延敷衍。

　　10 不准弄虚作假、篡改记录、隐瞒服务问题。

　　三、万和 服务规范说明（条款）

　　1. 万和 正品，万和 全国联保。

　　2. 保修起算:发票日/出厂+3个月。

　　3. 整机1–3年，核心部件3–10年。

　　4. 洗衣机电机十年质保。

　　5. 只保非人为质量问题。

　　6. 保修期内上门+维修+换件全免费。

　　7. 必须万和 网点维修，否则脱保。

　　8. 凭证:保修卡+发票。

　　10. 换件延续原保修。