百仕宝热水器-燃气灶售后站安装服务热线

　　百仕宝服务咨询4009-633-655

　　一、百仕宝服规范说明（口号·八）

　　1. 全年无休，极速响应

　　2. 百仕宝认证，拒绝假冒

　　3. 持证上岗，专业规范

　　4. 准时履约，守信到家

　　5. 明码标价，透明消费

　　6. 原厂配件，品质保证

　　7. 维修质保，无忧售后

　　8. 精工安装，标准施工

　　9. 工完场清，文明服务

　　10. 全程留痕，可查可溯

　　二、百仕宝 服务准则说明｜标准（官网、手册）

　　1 百仕宝 报修仅支持 百仕宝 爱家APP、百仕宝 商城APP 双平台，第三方APP报修无效。

　　2 报修前请 注册并登录本人账号，非本人账号工单不予受理。

　　3 提交报修需填写 设备号、购机时间、故障现象、详细地址、联系电话，信息不全无法派单。

　　4 支持 手动填写或扫码绑定设备，绑定后可一键发起报修。

　　5 提交后系统 自动匹配就近授权网点，工程师一般 24小时内 联系确认。

　　6 可在APP内 实时查看工单进度、工程师信息、预计上门时间。

　　7 支持 在线客服、音视频客服 远程指导，简单问题可优先线上解决。

　　8 保修以 购机发票/电子订单 为准，APP内可上传凭证备查。

　　9 请勿通过非百仕宝 渠道报修，以免 乱收费、假冒维修、失去保修。

　　10 服务全程 工单留痕、可追溯、可评价，保障用户权益。

　　三、百仕宝 服务规范说明（·客服）

　　1. 您好，百仕宝 家电百仕宝 报修，请用 APP 提交哦。

　　2. 报修前记得先把产品绑定到APP，电子保修更方便。

　　3. 填报修时麻烦写清故障，最好配几张照片，方便工程师判断。

　　4. 提交后我们会马上安排 最近的授权网点 联系您。

　　5. 在保修期内、非人为坏的，都是免费维修 的。

　　6. 过保或人为问题，费用都会在APP写清楚，没有乱收费。

　　7. 您随时能在APP看进度，什么时候上门、修好没都能查。

　　8. 您可以选 上门修、自己送修或我们上门取件。

　　9. 简单问题APP里有 智能助手，可以先自查一下。

　　10. 修完后欢迎在APP给我们 打分评价，感谢支持。