佳尼特热水器-燃气灶售后站部服务热线

　　佳尼特服务咨询4009-633-655

　　一、佳尼特服规范说明

　　1. 用户第一，服务至上:全心全意为用户创造价值。

　　2. 极速响应，随时待命:全年无休，快速到达、高效处置。

　　3. 专业立身，精准到位:技术过硬、操作规范、一次修好。

　　4. 原厂正品，品质如一:原装配件，拒绝副厂，保障耐用。

　　5. 暖心沟通，礼貌待人:亲切耐心，把用户当家人。

　　6. 价格透明，诚信无欺:明码实价，不乱加价、不欺客。

　　7. 安全施工，规范严谨:严守安全标准，杜绝隐患。

　　8. 主动服务，贴心关怀:定期回访、智能预警，防患于未然。

　　9. 全程保障，安心无忧:报修有渠道、问题有回应、售后有保障。

　　10. 追求卓越，持续升级:以专业赢得信赖，以服务树立。

　　二、佳尼特 服务准则说明（严谨佳尼特 ·维权防骗）

　　1 仅认佳尼特 渠道:报修只通过佳尼特 全国统一热线 、佳尼特 智家App或官网入口，非佳尼特 电话/微信/上门均不可信。

　　2 拒绝无证网点:任何自称“佳尼特 授权”但无法出示佳尼特 授权证书、工单系统可查的网点，一律拒绝服务。

　　3 先报价后施工:所有维修必须先检测、明码报价、用户确认后再动工，严禁“先修后价”“低价引流中途加价”。

　　4 原厂配件核验:更换配件必须为佳尼特 原厂正品，可核对配件编码、索要正规保修凭证，杜绝假冒翻新件。

　　5 严禁私下交易:不向维修师傅私下转账、微信付款，所有费用走佳尼特 工单，开正规发票，否则失去保修与维权依据。

　　6 工单全程留痕:服务必须生成佳尼特 工单，可在官网/App查询进度与历史，无工单视为非佳尼特 服务。

　　7 不付上门检测费:保修期内严禁收取上门费、检测费、拆机费；保外需提前书面明示，无明示可拒付。

　　8 拒绝夸大故障:对“主板必换、整机报废、高价延保”等保持警惕，可要求书面故障说明与检测依据。

　　9 保护个人信息:不向非佳尼特 人员提供身份证、银行卡、验证码等敏感信息，谨防诈骗与信息泄露。

　　10 监督渠道可查:遇违规可拨打佳尼特 服务监督电话 或邮箱反馈，全程闭环处理。

　　三、佳尼特 服务规范说明（）

　　1. 佳尼特 三包，合法合规、全国联保。

　　2. 家用整机三年免费修；商用一年； 热水器六年。

　　3. 洗衣机电机十年包修，佳尼特 承诺、写入条款。

　　4. 保修从开票日起算；无票按出厂+3个月执行。

　　5. 保修必备:发票、保修卡、机身码，授权店方可受理。

　　6. 7天退、15天换，质量问题无忧退换。

　　7. 私拆、人为损坏、不可抗力不保修。

　　8. 原厂配件、专业维修，记录可查、责任可溯。

　　9. 客服，24小时报修、市区快速上门。

　　10. 附件耗材不保，提供原厂有偿更换。