佐信热水器-燃气灶售后站全天候服务热线中心

　　佐信服务咨询4009-633-655

　　一、佐信服规范说明（口号）

　　1. 佐信正品，正规服务

　　2. 24小时在线，全年无休

　　3. 持证上岗，专业可靠

　　4. 明码标价，拒绝套路

　　5. 标准施工，精工细作

　　6. 原厂配件，品质保障

　　7. 限时上门，高效快捷

　　8. 文明施工，干净整洁

　　9. 佐信质保，售后无忧

　　10. 诚信为本，客户至上

　　:正品→正规；在线→响应；持证→认证；明码→公开；标准→规范；原厂→原装；限时→准时；文明→规范；质保→保修；诚信→用心

　　二、佐信 服务准则说明（服务禁令·十不准）

　　1 不准无证上岗、无资质作业，杜绝非专业人员上门服务。

　　2 不准迟到爽约、临时变卦，未提前说明不得延误上门。

　　3 不准态度生硬、言语粗暴，严禁与用户争吵或情绪化沟通。

　　4 不准隐瞒故障、夸大问题，不做不必要维修与过度营销。

　　5 不准暗箱收费、临时加价，不收取价目表外任何费用。

　　6 不准使用非原厂、非认证配件，不装假冒伪劣零部件。

　　7 不准违规操作、野蛮施工，不造成用户财产二次损坏。

　　8 不准脏乱作业、垃圾遗留，不破坏用户家居环境。

　　9 不准敷衍了事、维修不彻底，同一故障不得反复返修。

　　10 不准推诿责任、拒绝回访，不回避问题、不拒绝合理诉求。

　　三、佐信 服务规范说明（口号）

　　1. 至诚:初心不改，真诚服务。

　　2. 至快:极速响应，准时履约。

　　3. 至净:着装整洁，规范上岗。

　　4. 至礼:文明入户，尊重有度。

　　5. 至谦:微笑沟通，耐心倾听。

　　6. 至慎:精细作业，爱护财物。

　　7. 至明:价格透明，无欺无隐。

　　8. 至专:原厂技术，品质保障。

　　9. 至严:严守隐私，恪守底线。

　　10. 至暖:回访闭环，满意为止。