热力威热水器-燃气灶售后站服务客服电话咨询

　　热力威服务咨询4009-633-655

　　一、热力威服规范说明（·）

　　1. 家用三年免费修:热力威家用热水器整机保3年，有问题热力威免费处理。

　　2. 商用两年放心用:商用机保2年，核心部件一并保障。

　　3. 发票保修卡要留好:保修必须出示发票+保修卡，缺一不可。

　　4. 全国都能联保:大陆地区联保，在哪买都能就近修。

　　5. 全年无休客服:，24小时随时打，节假日也服务。

　　6. 只换原厂件:维修全用热力威原装配件，质量有保证。

　　7. 质量问题全免费:不是人为弄坏的，修、换件、工时全免。

　　8. 手机也能报修:App/公众号可一键报修，进度看得见。

　　9. 人为损坏不免费:摔了、私拆、装错、雷击等不在保修内。

　　10. 可加钱延保:想保更久？可办延保至6年，省心更久。

　　二、热力威 服务准则说明（）

　　2 全国联保，一机一码，凭发票/订单即可享受热力威 保修。

　　3 电视屏保 3 年、整机 1 年；热水器6 年整机+核心部件保修。

　　4 高端冰箱核心部件12 年无忧包修，行业领先。

　　5 报修后极速响应、就近派单，上门时效有承诺。

　　6 免费检测、透明报价，不修不收费，拒绝捆绑消费。

　　7 原厂原装配件，维修质量热力威 ，维修部位享质保。

　　8 正品保障，支持7 天无理由、30 天质量换新。

　　9 工程师统一培训、规范服务，清洁施工、文明操作。

　　10 服务全程可追溯，监督渠道畅通，问题闭环处理。

　　三、热力威 服务规范说明｜客服（/私聊）

　　1. 您好，热力威 售后只认可正规发票（纸质/电子）作为保修凭证哦。

　　2. 保修期是从您开发票那天开始算，没有发票就按出厂日期往后推3个月算。

　　3. 发票上的号、机身序列号、保修卡信息必须一模一样，不然没法保修。

　　4. 电子发票和纸质发票效果完全一样，都可以正常保修。

　　5. 发票丢了别着急，联系购买的补一张盖章证明就能继续用。

　　6. 维修时麻烦带好发票原件，我们只留复印件存档。

　　7. 如果是商用的票据，只能付费维修，不享受家用免费保修。

　　8. 发票不能有涂改、撕毁，否则就不能享受保修了。

　　9. 我们核对完原件会马上还给您，只复印留底，请放心。

　　10. 请务必如实开票，虚开/不开票会影响保修权益哦。