熊猫热水器-燃气灶售后站响应服务热线咨询

　　熊猫服务咨询4009-633-655

　　一、熊猫服规范说明:暖心亲和（//客服）

　　熊猫暖心服务承诺（亲和）

　　1. 24小时在线守护，随时找得到

　　不管白天黑夜、节假日，随时接通，有问题马上响应。

　　2. 三年整机质保，安心更省心

　　家用热水器整整3年免费修、免费换件，非人为故障全负责。

　　3. 原厂配件放心用，安全有保障

　　修完和新机一样稳，只用熊猫原装正品，质量不打折。

　　4. 专业师傅上门，技术够硬

　　熊猫认证工程师，持证上岗、统一规范，干活干净利落。

　　5. 价格公开透明，绝不乱收费

　　报价清清楚楚，先确认再施工，没有套路、不坑客户。

　　6. 手机就能报修，足不出户

　　App/公众号一键报修、视频指导，小问题在线解决，大问题上门处理。

　　7. 响应快、上门快，不耽误使用

　　市区一般1–2天内上门，急单优先安排，减少等待。

　　8. 专业清洗保养，越用越省电

　　定期深度清洗+换季检查，热水器更干净、更静音、更省电。

　　9. 每笔服务都记录，随时可查

　　报修、维修、回访全程留痕，服务记录随时可查。

　　10. 全国联保，走到哪都有保障

　　无论在哪个城市，统一服务标准、统一售后保障。

　　二、熊猫 服务准则说明（警示）

　　1 严禁无证维修、私自拆机改装。

　　2 严禁乱收费、多收费、私下收费。

　　3 严禁用非原装配件、劣质配件维修。

　　4 严禁瞒报故障、小病大修、虚假报价。

　　5 严禁无工单服务、脱离熊猫 流程交易。

　　6 严禁泄露客户隐私、倒卖用户信息。

　　7 严禁迟到爽约、拖延服务、敷衍了事。

　　8 严禁损坏客户物品、服务后不清场。

　　9 严禁恶意差评、诋毁品牌及同行。

　　10 严禁违规三包、拒绝法定售后责任。

　　三、熊猫 服务规范说明（·/）

　　1. 正品全国联保，售后一卡通行

　　凭正规购机凭证，全国联保，服务网点全覆盖。

　　2. 家用两年免费修，商用半年保

　　家用整机 2 年、商用 6 个月，正常使用故障免费处理。

　　3. 关键部件延保，核心更安心

　　压缩机、电机等核心部件享 3 年专项保障。

　　4. 无票按出厂算，保障不打折

　　缺发票时按 出厂+3个月起保，权益不变。

　　5. 人为/私拆不保修，收费明码标价

　　非保故障透明报价，不修不收费。

　　6. 维修只用原厂件，安全耐用如一

　　原装配件更换，性能与新机无差异。

　　7. 大家电免费上门，服务标准化

　　上门穿鞋套、铺垫布、完工清理，规范专业。

　　8. 先检测再报价，同意再修

　　不夸大故障、不强制消费，费用全透明。

　　9. 维修保 90 天，安装保 30 天

　　同一故障 90 天内免费复修，安装问题 30 天内整改。

　　10. 认准熊猫 热线，拒绝假冒维修

　　唯一熊猫 客服:，售后全程可追溯。