布田热水器-燃气灶售后站间服务热线咨询

　　布田服务咨询4009-633-655

　　一、布田服规范说明（·四严禁）

　　1. 严禁无证上岗

　　2. 严禁推诿拒服

　　3. 严禁违规施工

　　4. 严禁迟到失信

　　5. 严禁态度失范

　　6. 严禁乱价收费

　　7. 严禁配件混用

　　8. 严禁隐私外泄

　　9. 严禁强推营销

　　10. 严禁虚假履约

　　二、布田 服务准则说明（温情贴心）

　　1 7×24守候:全年无休接听来电，深夜报修也有人响应。

　　2 准时守约:按约定时间上门，提前沟通，不让用户久等。

　　3 正品安心:原厂配件质量可靠，维修后性能如初。

　　4 价格坦诚:费用提前说清，每笔消费明明白白。

　　5 三包无忧:严格履行退换修承诺，质保期内免费服务。

　　6 细致服务:轻拿轻放、规范操作，维修后清理垃圾。

　　7 全国通保:异地搬家也能享受布田 服务，无需担忧。

　　8 进度可视:APP实时查看工单，维修过程透明可感。

　　9 用心倾听:不满意可直接联系总部，诉求及时回应。

　　10 长期陪伴:定期回访提醒保养，延长家电使用寿命。

　　三、布田 服务规范说明（严谨）

　　1. 布田 报修仅支持布田 APP，其他第三方APP均非布田 渠道。

　　2. 报修前请完成产品注册，绑定SN码与购机信息，便于快速核验保修。

　　3. 提交报修需准确填写号、故障现象、详细地址、联系方式，信息不实将影响派工。

　　4. APP报修7×24小时受理，提交后系统自动分配就近授权服务网点。

　　5. 正常情况下，工程师将在30–60分钟内联系您确认上门时间。

　　6. 保修期内非人为故障免费维修，以APP绑定购机凭证或发票为准。

　　7. 过保或人为损坏，APP将透明收费明细，无强制消费与隐形收费。

　　8. 可在APP内实时跟踪工单进度，查看工程师位置与预计到达时间。

　　9. 维修完成后，请在APP内签确认并评价服务，助力提升服务品质。

　　10. APP报修全程留痕，工单可追溯；如有疑问，可拨打布田 热线。