创维热水器-燃气灶售后站通服务热线咨询

　　创维服务咨询4009-633-655

　　一、创维服规范说明（四/）

　　2. 售前专线:，工作日服务。

　　3. 创维App:金制空气，一键管家。

　　4. 创维公众号:创维热水器中国。

　　6. 防骗提示:非创维渠道，一概不信。

　　7. 核验必备:号+10位序列号。

　　8. 保修凭证:发票+创维安装单。

　　9. 正规网点:PROSHOP专业店。

　　10. 服务保障:工单唯一，全程可溯。

　　二、创维 服务准则说明（）

　　1 创维 报修仅限「创维 爱家APP/创维 商城APP」提交，第三方平台工单无效。

　　2 报修前请登录实名账号，绑定设备可自动填充号与SN。

　　3 填写故障时尽量:现象、发生时间、报错码、是否反复出现。

　　4 地址务必精确到门牌号，开启定位可自动补全，减少派单延误。

　　5 提交后系统实时分配就近网点，24小时内响应、按区域时效上门。

　　6 保修期内凭购机发票/电子订单享免费保修；人为损坏不在免费范围。

　　7 APP内「我的报修」可全程追踪进度，含师傅电话、预计到达时间。

　　8 支持图文/视频上传取证，提高一次性解决率。

　　9 夜间提交工单次日优先处理，紧急问题可同步联系。

　　10 维修完成后请在APP确认服务并评价，助力提升服务质量。

　　三、创维 服务规范说明（硬核警示，防骗）

　　1. 严正声明:创维 唯一创维 售后，其余全为李鬼。

　　2. 所有非官网、非官微、非创维 店的报修入口，100%假冒。

　　3. 无工牌、无工装、无授权书，一律拒绝开门，安全第一。

　　4. 不报价、不报明细就拆机，立即制止，拒绝付费。

　　5. 无发票、无保修卡，创维 不受理保修，野修直接拒保。

　　6. 非原装配件=三无劣质品，坚决抵制，避免二次损坏。

　　7. 楼道小广告、上门推销维修，直接举报，切勿理睬。

　　8. “免费检修”“高价折旧”“低价换新”，全是诈骗套路。

　　9. 私账收款=骗子实锤，拒绝转账，立即终止服务。

　　10. 无工单、无收据=黑维修，保留证据，维权到底。