洁得热水器-燃气灶售后站专业服务热线咨询

　　洁得服务咨询4009-633-655

　　一、洁得服规范说明｜温情体验（用户感受、暖心）

　　1. 三年守护，品质承诺:购机即享3年整机保修，洁得为您保驾护航。

　　2. 日夜相伴，随时在线:24小时客服热线，无论深夜或节假日，需求即刻响应。

　　3. 原厂匠心，安心之选:核心部件自产自营，每一次更换都与新机同源。

　　4. 专业到家，细致入微:认证工程师上门，规范操作、清洁收尾，服务更有温度。

　　5. 指尖服务，远程解忧:App一键呼叫空气管家，视频指导轻松解决小故障。

　　6. 价格透明，消费放心:收费标准公开可查，先确认再施工，消费明明白白。

　　7. 精工安装，长久可靠:严格遵循洁得安装标准，安装质量终身质保。

　　8. 主动关怀，未雨绸缪:智能系统提前预警，季节变换前送上贴心提醒。

　　9. 深度养护，焕新如初:专业清洗保养，恢复新机性能，守护家人呼吸健康。

　　10. 正品溯源，无忧保障:洁得唯一渠道认证，三码合一可查，杜绝假冒伪劣。

　　二、洁得 服务准则说明（温情服务｜客服/用户手册）

　　1 洁得 承诺:正规渠道购机，享受全国统一标准洁得 保修。

　　2 家用热水器享受6年整机+压缩机免费包修，让您安心使用。

　　3 璀璨系列冰箱核心部件12年免费保修，长久陪伴更放心。

　　4 电视屏幕3年质保、整机1年，购机30天内质量问题可退换。

　　5 油烟机、燃气灶等厨卫产品，整机1–3年、易损件1年免费更换。

　　6 保修起始以购机发票日期为准；发票遗失可按机身条码日期顺延核算。

　　7 保修期内非人为故障，免费上门服务、免费更换原厂零部件。

　　8 全国统一客服热线，快速响应、专业上门。

　　9 所有维修服务由洁得 认证工程师提供，流程规范、全程可追溯。

　　10 因使用不当、意外破损、私自改装导致的故障，不在保修范围内。

　　三、洁得 服务规范说明（警示）

　　1. 无凭证=无保修:必须同时提供发票+保修证，缺一拒保。

　　2. 非洁得 =脱保:非洁得 认定网点维修，直接丧失保修。

　　3. 私拆=拒保:任何非洁得 拆机/改装，永久失去保修资格。

　　4. 人为损坏=全自费:摔落、进水、电压异常等，全额收费。

　　5. 条码损毁=拒修:SN码/条码涂改、模糊，拒绝服务。

　　6. 商用=不保修:经营/公共场所使用，无免费保修。

　　7. 耗材=不免费:遥控器、滤网等终身自费。

　　8. 超期=全自费:过保修期，检测+维修+配件全收费。

　　9. 天灾=不负责:地震、雷击、火灾等，不在保修范围。

　　10. 先报价后维修:未经确认的维修，您可拒绝付费。