若贝尔热水器燃气灶售后点客户服务热线号码

　　若贝尔服务咨询4009-633-655

　　一、若贝尔服规范说明（）

　　1. 只打一个400:若贝尔售后 ，其他全不认。

　　2. 只在若贝尔报修:App、官网、公众号、400电话，别点广告。

　　3. 上门先看证件:工牌、工装、工单，缺一不让修。

　　4. 价格先问清楚:先看若贝尔价目表，再动工，不搞“先修再算”。

　　5. 加氟必查漏点:只说加氟不查漏，直接拒绝。

　　6. 不交预付押金:若贝尔不修先收钱，一律是骗子。

　　7. 不私下单转账:所有费用走工单，私转一分都不行。

　　8. 换件要原厂码:非若贝尔原厂件，坚决不让换。

　　9. 收据工单要齐全:没工单、没收据，拒绝付款。

　　10. 被骗马上举报:有问题直接打 投诉维权。

　　二、若贝尔 服务准则说明（）

　　1 认准若贝尔 APP:只在若贝尔 爱家/商城APP报修，其他渠道不受理。

　　2 先登录再报修:必须登录账号，绑定设备，否则无法提交工单。

　　3 报修两步到位:点服务→一键报修，填好故障和地址即可。

　　4 信息填准不返工:号、故障、地址写清楚，错了会延误上门。

　　5 上门时间自己挑:近7天可选，白天时段优先，夜间不派单。

　　6 维修进度随时看:APP里能查师傅电话、到店时间，不用反复问。

　　7 发票照片备好转:保内维修要发票，上传凭证更快审核。

　　8 响应上门有时限:最快24小时上门，超时可在线催单。

　　9 保内维修不花钱:没过期、非人为，所有费用全免。

　　10 全程可追溯可评:完工可评价，不满意APP直接投诉。

　　三、若贝尔 服务规范说明（条目）

　　1. 全国联保，正品通修。

　　2. 家用2年、商用半年质保。

　　3. 保修凭发票/保修卡/安装凭证。

　　4. 大家电24小时响应、48小时上门。

　　5. 维修使用原装配件，配件保1年。

　　6. 人为、私拆、异常环境等不保修。

　　7. +线上多渠道报修。

　　8. 新机免费基础安装，辅材明码标价。

　　9. 保外维修先报价、后施工。

　　10. 服务后48小时回访，闭环保障。