详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
创尔特热水器燃气灶售后点服务各电话
创尔特服务咨询4009-633-655
一、创尔特服规范说明(亲民)
1. 家用三年安心保:家里用的创尔特挂机、柜机、中央热水器,整机3年免费修。
2. 商用两年放心保:店铺、办公室用商用机、VRV,整机2年免费保。
3. 关键部件一起保:压缩机、电脑板等核心件,跟整机一样享受质保。
4. 全国随便用、随地保:发票+保修卡在手,走到哪保到哪。
5. 全天客服随时找:,一年365天、24小时在线。
6. 只换原厂正宗件:修就用创尔特原装配件,质量靠谱、不掺副厂。
7. 质量问题全免费:不是人为弄坏的,保修期内修不要钱。
8. 线上注册更划算:部分机官网注册,压缩机保得更久。
9. 师傅持证上门修:创尔特认证师傅上门,流程规范、售后有保障。
10. 这些情况不免费:人为摔碰、装错、泡水、雷击等,不在免费保修内。
二、创尔特 服务准则说明(服务)
1 创尔特 正品购机,必出创尔特 正规发票,联保无忧。
2 电子发票即时开、随时查、无限打,环保便捷。
3 纸质发票随货同行,丢失不可重开,务必收好。
4 开票抬头个人/自由选,开票请备税号。
5 创尔特 票据=正品凭证+保修凭证,非创尔特 票据不保修。
6 发票信息与订单一致,改票、补票均无效。
7 保修核验:发票+SN码双证齐全方可受理。
8 开票后7日内可更正,过期不候。
9 创尔特 开票全程免费,收费开票均为假冒。
10 发票真伪官网可验,一机一票,杜绝造假。
三、创尔特 服务规范说明(警示)
1. 只信,陌生电话全是假。
2. 无工牌+工单,坚决不让进门。
3. 先报价再施工,口头承诺不算数。
4. 配件必须原装带码,副厂件坚决不用。
5. 费用走创尔特 渠道,私收费直接举报。
6. 不夸大故障、不强制换件,拒绝套路维修。
7. 保修条款白纸黑,模糊表述不认可。
8. 上门必做防护措施,损坏物品必赔偿。
9. 施工全程公开透明,拒绝暗箱操作。
10. 完工索要三证(工单、发票、保修卡),缺一不可。