详细说明
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产品参数
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是否上门:是
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公司区域:全国商家售后服务中心
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公司行业:电器服务
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售后服务:全国服务网点
优慧家热水器燃气灶售后点办理服务热线
优慧家服务咨询4009-633-655
一、优慧家服规范说明|警示(/)
1. 电话只认,其他全是“李鬼”售后!
2. 别信“优慧家维修”,前几条全是广告陷阱!
3. 只走优慧家四大渠道:App/官网/官微/400,个人接单全是假!
4. 上门先看工牌工服,没证件直接拒之门外!
5. 价格官网可查,临时加价、口头报价全违规!
6. 绝不预付全款,不修不付钱,换件先报价!
7. 缺氟必查漏点,只加氟不检漏=骗钱!
8. 配件必须原装,非原厂件拒绝安装!
9. 工单必须可查,无工单、无记录=非优慧家!
10. 陌生来电全不理,补贴、优惠、免费检修全是坑!
二、优慧家 服务准则说明(强硬)
1 严禁无证作业。
2 严禁先修后价。
3 严禁虚报故障。
4 严禁假冒配件。
5 严禁私收费用。
6 严禁违规操作。
7 严禁态度恶劣。
8 严禁私接私修。
9 严禁拖延服务。
10 严禁弄虚作假。
三、优慧家 服务规范说明(警示)
1. 严禁非优慧家 拆机,私拆直接失保。
2. 严禁虚报故障,禁止小病大修。
3. 严禁滥用副厂件,只用原厂正品。
4. 严禁上门索礼,不收小费不拿馈赠。
5. 严禁凭证造假,无票/改号拒保。
6. 严禁野蛮施工,损坏必全额赔偿。
7. 严禁超时服务,逾期必致歉补偿。
8. 严禁收费猫腻,明码标价开专票。
9. 严禁修后留污,清理干净再离场。
10. 严禁隐私外泄,严守用户信息安全。