爱多热水器燃气灶售后点处理服务热线查询

　　爱多服务咨询4009-633-655

　　一、爱多服务准则说明【·公示】

　　1. 7×24小时爱多客服全天候受理报修诉求

　　2. 市区最快当日上门，县域预约定时履约服务

　　3. 合规机享整机十年免费包修，免人工配件费

　　4. 全项目价格，报价透明，不修不收检测费

　　5. 师傅持证上岗，标准化仪容与入户礼仪

　　6. 全系更换原厂原装配件，杜绝劣质替代件

　　7. 更换零部件统一质保三个月，故障无忧返修

　　8. 严格恪守国家三包，购机票据作为保修依据

　　9. 规范高空、辅材收费，统一执行总部指导价

　　10. 售后全单回访，全程跟进服务质量

　　二、爱多服务规范说明【｜分类信息/本地｜:本地化表述、】

　　1、本地爱多售后+总部双热线，全天接通，早9至晚22人工在线答疑报修。

　　2、市区报修1天内上门，县城近郊2天内抵达，壁挂炉急事数小时赶到。

　　3、买爱多热水器、灶具，师傅免费上门看厨房，设计最合适的安装位置。

　　4、常规安装不收手工费，超出标配辅料提前说清价钱，用户自愿选购。

　　5、不管在哪买的正品爱多，本地售后网点都能修，全国联保。

　　6、扫码登记电子质保卡，热水器延长保修，核心配件坏了免费换件。

　　7、修好开维修单据，保修时间写清，后期同类故障在保免费返修。

　　8、维修报价一目了然，修好再收费，中途不加莫名费用。

　　9、装完、修完主动来电回访，不满意可拨打总部热线投诉。

　　10、家里老爱多电器，预约即可上门免费查漏气、查线路安全。

　　三、爱多服务准则说明（标准·官网｜:基础时效+热线+三包）

　　1、24h热线值守:全年365天无间断进线，报修1小时内客服致电预约对接。

　　2、分区限时上门:服务网点20km内24h上门装维，超20km区域48h履约（小家电不含免费上门）。

　　3、正品三包退换:正品新机7天质量问题包退换修，15天可换可修；特价样机、处理品不在退换范畴。

　　4、整机免费包修:质保期凭发票/安装台账，免收上门、维修、原厂配件三项费用；无购机凭据按出厂日期延后15日起算保修。

　　5、原厂辅材质保:爱多原厂配套辅材统一享3年质保，自费加装第三方配件不纳入品牌保修范围。

　　6、收费全透明:过保维修明码标价，远程费超20km仅收单程、配件价不超厂家爱多指导价，旧配件维修后返还用户。

　　7、换件续保规则:过保维修更换零配件，配件单独质保3个月，本次上门不再重复收取上门服务费。

　　8、全国联保:凭有效购机凭证，国内任意爱多授权网点均可受理保修，不受购机地域限制。

　　9、上门免费项目:新机免费上门勘测设计、20km内路费、标配烟管接驳、装机调试四项服务。

　　10、终身有偿维保:超出三包期限产品，终身提供合规收费检修、清洗保养、系统改造服务。