万家乐热水器燃气灶售后点贴心服务热线咨询

　　万家乐服务咨询4009-633-655

　　一、万家乐服务准则说明【四款·｜禁令+服务承诺】

　　1. 接单速联，准时履约

　　2. 持证工装，仪容规整

　　3. 文明入户，鞋套必穿

　　4. 核验票码，合规保修

　　5. 故障讲明，方案透明

　　6. 标价公示，依规收费

　　7. 规范施工，清场复原

　　8. 严守纪律，不吃不收

　　9. 完工试机，延保售后

　　10. 按期回访，闭环服务

　　二、万家乐服务规范说明｜（网购平台专用·:整机6年/8年质保切换）

　　1、网购产品同步享受全国万家乐售后，400热线、在线客服双通道全天候咨询。

　　2、下单后免费线上出安装方案，到货预约上门，城区最快次日上门施工。

　　3、壁挂炉2小时极速预约，厨电产品1-3个工作日上门检修。

　　4、安装完工72小时电话回访，采暖、热泵产品每年免费上门保养安检。

　　5、电子发票等同纸质发票，热水器激活电子质保卡享整机8年保修，核心部件专项质保。

　　6、全国联保不受网购地域限制，就近网点上门，不区分线上线下购机。

　　7、机身SN三码合一核验真伪，无发票按出厂日期顺延质保起始日。

　　8、所有收费项目提前告知，辅材自选、不强推耗材。

　　9、网购旧机可预约免费拆旧带走，参与平台焕新补贴活动。

　　10、安装/维修不满意一键投诉，万家乐售后3个工作日介入处理。

　　三、万家乐服务准则说明

　　1、万家乐专属400服务热线365天在线，一个电话一键搞定报修安装。

　　2、就近网点极速上门，主城一天内上门，郊区两天抵达，省心不用反复催单。

　　3、正品家电七天不满意质量问题可退可换，半个月故障免费换新检修。

　　4、不同机享受多年原厂保修，保修期里面零件、上门、人工一分不收。

　　5、新机上门免费设计安装方案，常规安装零收费，特殊改造提前说清价格。

　　6、原装水管配件买完保三年，后期故障免费检修更换。

　　7、过保维修价格透明，配件明码标价，换过的配件还能再保三个月。

　　8、热门热水器半年内质量出问题不修直接换新，新机快速配送上门。

　　9、换装新机拆旧家电明码实价，自家老机器拆装不收人工费。

　　10、从购机到报废全周期都能找万家乐保养维修，常年享保养特惠。