华南辉煌热水器燃气灶售后点服务点电话

　　华南辉煌服务咨询4009-633-655

　　一、华南辉煌服务准则说明【｜四，公示用】

　　1. 预约准时，守约上门

　　2. 着装规范，持证入户

　　3. 礼貌沟通，耐心答疑

　　4. 验码核票，依规三包

　　5. 报价透明，明码实价

　　6. 合规施工，严守安规

　　7. 不吃不收，廉洁服务

　　8. 精工维保，根除故障

　　9. 清场试机，讲解养护

　　10. 工单留档，回访闭环

　　二、华南辉煌服务规范说明

　　1. 认准华南辉煌进线:报修仅拨全国热线，拒绝网页陌生号码、私加微信上门报修。

　　2. 核验技师资质:上门人员出示华南辉煌电子工牌、系统派工工单，无证可当场拒服务。

　　3. 凭证留存保修:保管购机发票/电子订单、机身SN码，无票据按机身出厂日期顺延核算质保。

　　4. 先报价后施工:故障检测完毕列明项目单价，用户签确认后才可动工，无确认不产生费用。

　　5. 配件原厂管控:维保只使用华南辉煌原厂配件，可查验配件防伪码，禁用杂牌翻新件。

　　6. 杜绝虚报故障:严禁小病大修、虚构元器件损坏，简单故障不强制更换大件总成。

　　7. 价格公示合规:收费参照官网统一价目表，无任何上门费、勘察费隐形加价项目。

　　8. 私自拆机失保:非华南辉煌网点拆装、自行拆解机器，直接丧失整机三包保修权益。

　　9. 工单全程留档:完工出具华南辉煌维修单据，录入华南辉煌系统，凭手机号可在线查询维保记录。

　　10. 异常华南辉煌维权:遇乱加价、违规服务，直接致电总部客服登记投诉督办处理。

　　三、华南辉煌服务准则说明｜（式｜:、重点便民）

　　2、一小时回电:报修工单60分钟对接用户预约。

　　3、分区限时上门:市区24h、城郊48h上门检修安装。

　　4、七天可退十五天可换:正品质量问题严格执行三包政策。

　　5、保内免费维保:保修期内原厂维修零配件工时费。

　　6、原装辅材三年质保:华南辉煌配件享长效保修保障。

　　7、基础安装免服务费:勘测、固定、调试多项安装项目免费。

　　8、统一公示收费:过保维修价目公开透明不乱加价。

　　9、换件延保三月:自费配件更换后享3个月质保期。

　　10、正品溯源查询:机身SN核验华南辉煌授权，杜绝杂牌维修。