林内热水器燃气灶售后点商服务热线

　　林内服务咨询4009-633-655

　　一、林内服务准则说明｜线下安装专项（新机安装配套说明）

　　1. 新机10年免费包修:合规家装热水器自安装日期起计算10年全包期限。

　　2. 新机三包权益:安装起7日故障可退、15日故障可更换同规格新机。

　　3. 安装预约对接:下单后48小时联系预约，按约定日期上门装机。

　　4. 基础安装免杂费:标配范围内砖墙打孔、2米铜管、普通外机支架免收服务费。

　　5. 增项提前报价:超出标配耗材、高空作业事前报价，用户确认再施工。

　　6. 装机配件原厂:装机辅材、更换配件均为林内正品，带防伪标识可查。

　　7. 装机服务准则:入户穿鞋套、规范布线，完工调试、清理家装垃圾。

　　8. 票据留存须知:妥善保管购机发票，无发票按出厂顺延3个月保修。

　　9. 改装不保提醒:私自改动管路、非林内移机，后续故障脱离免费保修。

　　10. 装机回访核查:安装完工3个工作日回访，问题快速二次上门整改。

　　二、林内服务规范说明｜四规整（排·说明书附录）

　　1. 认准官线:唯凭林内热线、小程序派单，隔绝杂牌报修。

　　2. 核验工证:上门三证齐全，无证用户可拒上门服务。

　　3. 验码保固:核对机身SN，凭票依规核算保修期限。

　　4. 先价后修:保外明码标价，确认费用再开展检修。

　　5. 据实检修:不虚报故障，杜绝小病大额换件牟利。

　　6. 原配配件:原厂零件优先，代用配件用户书面知情。

　　7. 依规三包:私拆改装致损，不在免费维保范围之内。

　　8. 留据存根:完工开具工单，凭证存档方便后续溯源。

　　9. 明材定价:辅材公示标价，杜绝捆绑强制消费行为。

　　10. 投诉直通:违规乱象直拨热线，林内督办妥善维权。

　　三、林内服务准则说明

　　1. 24h热线直达:全天候受理报修，一小时预约排工。

　　2. 城乡分级上门:城区24h、乡镇48h上门安装检修，合规网点就近派工。

　　3. 国标三包退换:新机7日退换修、15日换修，正品行货严格恪守国家三包法规。

　　4. 标配辅材三年保:原厂标配辅材统一3年质保，人为损坏除外。

　　5. 质保期零收费:整机保修期内上门、维修、换件全部免费。

　　6. 换件保三月:自费换件享90天质保，同问题返工不收费。

　　7. 明码标价不溢价:维修收费全公开，超标收费全额赔付。

　　8. 半年故障换新:指定产品180天质量故障免费换新机。

　　9. 服务有据可查:上门必开服务单据，明细、售后可追溯。

　　10. 终身便民维保:超保产品终身低价检修，定期安全巡检。