Beko倍科热水器燃气灶售后点服务站电话号码

　　Beko倍科服务咨询4009-633-655

　　一、Beko倍科服务准则说明｜四凝练（、｜）

　　1、预约守时，提前沟通

　　2、持证上岗，仪容规整

　　3、入户套鞋，保洁离场

　　4、谦和待客，耐心解惑

　　5、核验凭证，分清三包

　　6、故障明示，报价透明

　　7、原厂配件，有据可查

　　8、依规施工，安全作业

　　9、完工交底，工单留档

　　10、售后回访，质保兜底

　　二、Beko倍科服务规范说明【｜，用户权益，:增值清洗、以旧换新】

　　1、双热线服务:两大Beko倍科客服专线全天值守，线上一键预约，足不出户提交报修、安装需求。

　　2、限时上门:采暖炉紧急故障优先极速出勤，家用厨电、热水器就近网点就近派工，缩等候周期。

　　3、免费设计:选购Beko倍科全系产品，免费上门测位，规划水路、燃气、排烟排布，标配辅材基础安装免费。

　　4、凭证保价:正规发票=全国联保凭证，妥善留存发票，质保从安装完工算起，缺票按机身出厂码顺延算保。

　　5、超长质保:热水器激活电子质保卡享多年整机保修，油烟机电机长效维保，内胆漏水符合条件可免费换新机。

　　6、上门回访:新装机电话回访使用体验，采暖、热泵机定期上门安检，排查漏气漏水隐患。

　　7、明码实价:保外维修配件、人工费统一标价，先报价再维修，用户不同意不产生任何费用。

　　8、防坑提示:非Beko倍科授权师傅私自拆机、改装故障不在免费保修，认准Beko倍科工服与工单单据。

　　9、便民增值:不定期推出旧厨电以旧换新补贴、上门深度清洗优惠，旧机可免费上门回收抵扣购机款。

　　10、进度可查:报修生成专属工单，微信实时查看师傅位置、施工进度，完工后电子单据留存备查。

　　三、Beko倍科服务准则说明（说明书｜:8天退换、县城72h上门、SN码核验保修）

　　2、分级上门时效:县城城区48小时上门，远乡镇最长72小时抵达检修。

　　3、8天可退15天可换:产品8日内原厂故障退货换货，15日内故障免费换新，特价样机不参与退换。

　　4、SN码核验质保:无购机凭证，凭借机身完整SN出厂编码，按出厂日期顺延3个月起算保修期限。

　　5、质保免费细则:保修期质量问题免工时、上门、配件费；耗材、人为损坏、私自改装不在免费范围。

　　6、厨卫品类分保:烟机整机5年电机终身保，灶具整机2年，消毒柜嵌入式机整机5年保修。

　　7、更换配件三包:自费更换配件，配件保3个月，保修期内配件故障免费复检换新。

　　8、原装辅材质保:原厂出厂配套辅材三年质保，第三方加装配件不在Beko倍科保修范围。

　　9、首年免费移机:家用热水器购机一年内同城环境，单次免费移机，更改气源环境不享受免费。

　　10、终身便民维保:保外产品终身提供原厂配件检修，收费标准严格参照厂家Beko倍科定价。