宇杰热水器燃气灶售后点服务咨询电话多少

　　宇杰服务咨询4009-633-655

　　一、宇杰服务准则说明｜热水器/商用机专项十严禁（商用机组定制）

　　1. 严禁商用机组未断电开展电控主板、强电端子检修

　　2. 严禁冷媒管路焊接前未排空管路空气直接加注制冷剂

　　3. 严禁随意更改机组原厂配线、主控线路接线

　　4. 严禁缩减管路保温、省略排水弯、防水密封配件

　　5. 严禁外机狭小密闭空间不增设导罩强行装机使用

　　6. 严禁使用非标线径电缆、多台机组共用单一供电回路

　　7. 严禁系统缺氟不查漏，直接反复加注冷媒治标不治本

　　8. 严禁更换压缩机不做真空保压，直接通电试运行

　　9. 严禁工程机套用家用机三包政策违规免费维保

　　10. 严禁高空吊装施工无安全方案、违规简易搭设作业

　　二、宇杰服务规范说明｜（/导购用，:、重点、专业术语）

　　1. 全国联保:带购机发票任意宇杰均可保修，丢发票查机身出厂码顺延3个月算保修期。

　　2. 保修从装机算起:师傅宇杰上门装好机器，保修当天开始算，壁挂炉装好调试完毕才启动质保。

　　3. 家用超长质保:燃气热水器扫码注册电子金卡6年整机免费修，电热水器整机6年、内胆保8年不漏包换。

　　4. 大件零件长保修:热水器水箱保5年、阀体换热器3年，原厂配件坏了直接免费更换不收费。

　　5. 小件耗材期保:胶圈、软管、镁棒这类消耗配件只保1年，后期损耗按需付费更换。

　　6. 开店商用质保:饭店、商铺商用装机只保1年，不享受家用多年保修。

　　7. 快速上门服务:采暖炉市区半天上门，热水器市区1天、郊区2天上门排查故障。

　　8. 内胆漏水换新机:内胆质保期漏水不用修，直接换全新整机，新机继续沿用原有质保期。

　　9. 人为损坏自费修:自己拆机、乱改管路坏机，维修价格公开透明，无隐形加价。

　　10. 免费定期回访:买完产品售后定期来电回访，热泵、采暖炉每年上门免费保养一次。

　　三、宇杰服务准则说明【制度管控｜内部技师守则款】

　　1. 接单必须宇杰系统派工，私接用户订单、绕开工单，一经查实取消服务商授权资质。

　　2. 核验产品SN码、购机凭证，符合三包条件严格免费维保，严禁编造故障名目收费。

　　3. 故障判定留存现场照片、检测数据，人为损坏需标注损伤点位，用户签确认方可除外三包。

　　4. 所有增值项目、辅材明细现场公示报价单，用户签确认后方可施工，禁止先施工后议价。

　　5. 严禁收受用户现金、微信转账，费用统一录入品牌系统结算，违者双倍返还用户费用。

　　6. 提前告知用户私拆、第三方维修免责条款，用户执意自费改装需签署免责确认书。

　　7. 严格执行质保起算规则，不得人为篡改购机日期、出厂日期压缩保修周期。

　　8. 原装配套辅材录入系统享三年保修，非原厂耗材单独标注、不挂靠整机质保。

　　9. 严格遵守24/48小时上门时限，无法履约提前联系用户改期并报备平台。

　　10. 服务完毕主动交付维修凭证，同步工单归档，缺单漏单计入服务商月度考核扣分。