南田热水器燃气灶售后点网站服务热线咨询

　　南田服务咨询4009-633-655

　　一、南田服务准则说明｜三包质保十严禁（售后三包规则）

　　1. 严禁私自拆机改动整机，违规破坏机身SN码

　　2. 严禁人为故障套用原厂免费三包保修政策

　　3. 严禁超保故障谎称质量问题免费索赔配件

　　4. 严禁遗失购机凭证后随意按购机日期质保核算

　　5. 严禁商用设备套用家用机5年整机保修条款

　　6. 严禁私自改装电路导致故障仍申请免费维保

　　7. 严禁第三方非授权拆装损坏后要求南田保修

　　8. 严禁虚报出厂日期，篡改机身编码骗取三包

　　9. 严禁不可抗力损坏故障纳入免费保修范畴

　　10. 严禁三包配件外流倒卖、挪用原厂保修备件

　　二、南田服务规范说明｜客户告知（化·上门工单/售后，:用户避坑）

　　1. 南田两条南田热线全天在线，有故障、疑问随时致电登记报修。

　　2. 采暖炉加急优先派单，普通厨卫家电按城区/乡镇分时段安排师傅上门。

　　3. 下单后可预约师傅上门，免费帮您规划水管、燃气管道安装位置。

　　4. 满足安装规范不收基础安装费，额外加装管材提前报价确认再施工。

　　5. 只要是正规渠道南田正品，拿着发票全国任意授权都能保修。

　　6. 原厂师傅上门安装完，保修从安装当天开始算，不是购机日期。

　　7. 发票不慎丢失，师傅扫码机身编码，按出厂日期顺延算保修时间。

　　8. 用完一段时间南田来电回访，壁挂炉、太阳能还会上门免费检查。

　　9. 内胆在保修期漏水，直接免费更换新机，不会变相收折旧费用。

　　10. 过保机器维修价格提前说明，所有收费公示，杜绝临时加价乱收费。

　　三、南田服务准则说明｜南田四禁令（制度·四制式）

　　1. 严禁无故拒单，推诿报修诉求

　　2. 严禁无证上岗，违规拆装机器

　　3. 严禁失约延误，无故延后上门

　　4. 严禁出言失礼，顶撞刁难用户

　　5. 严禁虚增故障，刻意夸大问题

　　6. 严禁私换配件，旧件冒充新品

　　7. 严禁暗地加价，隐形额外收费

　　8. 严禁强行导购，捆绑推销耗材

　　9. 严禁篡改工单，虚报服务记录

　　10.严禁私收款项，线下私下交易