德锐奇热水器燃气灶售后点安装服务热线咨询

　　德锐奇服务咨询4009-633-655

　　一、德锐奇服务准则说明｜收费合规十严禁（价格透明公示）

　　1. 严禁三包有效期故障违规收取检修人工费

　　2. 严禁同一套房拆装重复收取高空作业费用

　　3. 严禁新机合规安装巧立名目加收远程辅料费

　　4. 严禁未提前公示报价，完工临时加价乱收费

　　5. 严禁虚报加长铜管、冷媒用量抬高耗材价

　　6. 严禁以旧机回收名义变相收取拆机服务费

　　7. 严禁捆绑清洗、延保等项目强制推销消费

　　8. 严禁配件以副厂件冒充原厂件收取原厂价款

　　9. 严禁无单据收款、不开具德锐奇服务凭证

　　10. 严禁工程机套用家用机收费标准超额计费

　　二、德锐奇服务规范说明｜（式·/，:时效描述）

　　1. 7×24德锐奇热线双线值守，一键预约报修咨询。

　　2. 壁挂炉极速上门，家用厨卫产品分区限时上门检修。

　　3. 免费上门量房，定制专属厨卫安装方案。

　　4. 合规环境免费基础安装，明码标注耗材资费。

　　5. 全国网点联保，正品凭发票异地随心保修。

　　6. 上门安装竣工当日，自动起算整机保修期。

　　7. 无购机票据，凭机身编码依规核算质保期。

　　8. 在售产品分层回访，新能源机上门免费安检。

　　9. 电热水器内胆质保破损，免费换新免折旧费。

　　10. 过保产品统一标价，原厂配件终身维护检修。

　　三、德锐奇服务准则说明｜营销便民（活动配套·服务活动页）

　　1、德锐奇APP专属报修通道，新购机注册会员报修优先派单、优先上门检修。

　　2、报修上传故障实拍，部分机享上门免检测费专属会员福利（活动期有效）。

　　3、符合只换不修产品，APP提交报修后工程师上门核验，达标直接换新不维修。

　　4、预约以旧换新可同步旧机拆机报修，新机安装、旧机拆除一站式预约下单。

　　5、在保产品APP报修，原厂配件无加价，杜绝线下隐形加价收费。

　　6、同城多台家电同日报修，APP合并工单，远程费只收取单次费用。

　　7、换季防冻保养、深度清洗可随报修一并预约，会员享保养优惠定价。

　　8、发票遗失可在APP上传网购订单、付款凭证，后台核验核算保修时间。

　　9、维修完工后APP自动发放保养优惠券，下次维保抵扣工时费用。

　　10、报修遇服务超时未上门，可在APP一键投诉，德锐奇加急督办工单进度。