超人热水器燃气灶售后点服务网电话号码

　　超人服务咨询4009-633-655

　　一、超人服务准则说明:安装维修安全十严禁（安维技工考核/工地制度）

　　1. 严禁无漏电空开时私自加装普通电源插头供电

　　2. 严禁原厂带地线机剪断地线、省略接地防护

　　3. 严禁随意丢弃防鼠挡板、过线胶圈等原装防护配件

　　4. 严禁未核查电源零火线，带电直接接驳热水器线路

　　5. 严禁管线被尖锐边角挤压、野蛮弯折预埋电源线

　　6. 严禁装机完工不做机身漏电检测，直接通电试机

　　7. 严禁铜丝、普通导线替代原厂同规格保险元器件

　　8. 严禁外机少装固定膨胀栓、使用劣质非标安装支架

　　9. 严禁内外机未连通管路，单独空载启动室外机组

　　10. 严禁离地2米及以上高空作业不佩戴安全防护安全带

　　二、超人服务规范说明【导购｜:活动、便民服务】

　　1、随时拨打超人热线，一早一晚、节假日均可预约报修，不用等候工作日。

　　2、报修快速匹配附近师傅，采暖炉紧急故障优先安排，时间抵达现场检修。

　　3、买超人热水器、烟灶，免费上门看环境出安装方案，标准安装不收人工费。

　　4、全国联保不用局限购机，异地搬家就近网点就能做保修维修。

　　5、扫码注册电子质保金卡，热水器享多年整机免费保修，关键零部件单独保。

　　6、上门师傅统一着装带工牌，上门提前联系，不乱动用户私人物品。

　　7、修之前说清所有花费，多少钱提前说好，修好不再额外增收任何杂费。

　　8、老用户可预约免费燃气安检，排查管路隐患，换季还可预约整机清洁保养。

　　9、老旧厨电换新享补贴，师傅免费拆旧、搬走旧机器，省心置换新机。

　　10、修完之后超人来电回访，有任何不满意直接反馈，平台协助妥善解决。

　　三、超人服务准则说明（超人标准·制度）

　　1. 严禁无派工单私自上门、私下接单成交，脱离超人系统建档留痕

　　2. 严禁保修期内违规收取上门费、检修费，违背三包免费政策

　　3. 严禁夸大故障小病大修、虚构损坏，诱导用户盲目更换配件

　　4. 严禁原厂配件以次充好、旧件翻新冒充全新原装配件结算

　　5. 严禁报价模糊，维修中途临时加价、增设隐形附加收费项目

　　6. 严禁服务态度蛮横、言语失礼，推诿三包责任、无故拒修正品设备

　　7. 严禁冒用超人名号、伪造授权资质承接非品牌报修业务

　　8. 严禁未经用户许可私自动用用户家电、家居物品，损坏财物不赔付

　　9. 严禁漏填维修工单、篡改机身SN码与购机信息，弄虚作假申领补贴

　　10. 严禁上门吃喝收礼、索要小费礼品，违规捆绑推销耗材与整机产品