比德斯热水器燃气灶售后点咨询服务热线号码

　　比德斯服务咨询4009-633-655

　　一、比德斯服务准则说明｜渠道合规十严禁（网点运营规范）

　　1. 严禁非比德斯授权网点，冒用比德斯特约售后招牌揽客

　　2. 严禁假借比德斯名义，电话骚扰用户推销保养配件

　　3. 严禁截留用户比德斯报修工单，私自截留订单私下盈利

　　4. 严禁外购杂牌零配件充当比德斯原厂件装机、替换维修

　　5. 严禁废弃原厂合格配件，刻意更换完好零件赚取差价

　　6. 严禁误导用户放弃比德斯质保，选择第三方自费维修

　　7. 严禁虚假注册服务网点，挂靠资质承接比德斯售后业务

　　8. 严禁维修后不开具比德斯服务单据，服务不留凭证

　　9. 严禁向用户透露内部结算规则，诱导恶意套保报修

　　10. 严禁私自改装原厂电路结构，改动后以原厂故障索赔

　　二、比德斯服务规范说明【条款·｜帖】

　　1、查询渠道:400热线+比德斯服务小程序，比德斯双渠道查维保。

　　2、保修凭据:有效发票优先，无票按SN生产日期顺延3个月起保。

　　3、起保规则:比德斯安装即日保，壁挂炉超期未调试按购机延后1年核算。

　　4、热水器保:金卡建档6年整机保，未建档执行国标2年三包。

　　5、正品核验:SN码系统存档，篡改缺码不予质保受理。

　　6、机区分:家用升级质保，商用、样机整机保修1年。

　　7、配件质保:电热内胆8年保漏，核心配件分年限联保可查。

　　8、工单查询:报修单号可全流程追溯上门维保记录。

　　9、保外收费:执行统一官价，事前报价无隐形消费。

　　10、免责范围:私拆、人为损坏、非标使用故障自费维修。

　　三、比德斯服务准则说明｜终端公示（墙面、用户告知单使用）

　　1. 禁止没授权师傅上门维修比德斯整机

　　2. 禁止没提前报价，修完临时涨价乱收费

　　3. 禁止没坏的零件强行更换、夸大机器毛病

　　4. 禁止旧配件充当全新原厂配件给用户换装

　　5. 禁止符合保修条件却找理由拒绝免费维保

　　6. 禁止上门顺带强行推销清洗剂、整机延保

　　7. 禁止燃气、热水器违规乱装，留下漏气漏电隐患

　　8. 禁止私下微信现金收钱不走比德斯收费单据

　　9. 禁止态度蛮横顶撞用户、出言推卸产品问题

　　10. 禁止没上门施工，凭空录单骗取品牌服务费