多田牌热水器燃气灶售后点安装服务热线号码

　　多田牌服务咨询4009-633-655

　　一、多田牌服务准则说明｜三包核验管控十严禁（售后稽核制度）

　　1. 严禁无有效购机发票、机身SN码不符，违规走三包保修

　　2. 严禁篡改机身条码、购机日期，弄虚作假申报免费维保

　　3. 严禁人为损坏设备，伪装原厂故障骗取厂家三包赔付

　　4. 严禁商用机套用家用十年包修政策，违规申请免费维修

　　5. 严禁非多田牌授权网点拆机维修后，挂靠多田牌三包保修

　　6. 严禁涂改三包凭证、购机单据，伪造凭证享受保修权益

　　7. 严禁超保产品谎报出厂日期，套用出厂顺延三包规则

　　8. 严禁灾害、人为使用不当故障，纳入免费三包范畴

　　9. 严禁一机多次重复报修，重复申领厂家配件与维修补贴

　　10. 严禁跨区域窜单报修，冒用异地用户信息结算售后费用

　　二、多田牌服务规范说明【·线上页｜用户阅读】

　　1、查售后认准多田牌，微信搜多田牌服务也能随时随地查产品保修信息。

　　2、想要最长保修务必保留购机发票，没有发票就看机身编码，从生产日期往后推3个月算保修期。

　　3、师傅上门多田牌安装完毕，保修从安装当天开始算；壁挂炉装好超一年没调试，保修从买货满一年算起。

　　4、新买燃气热水器记得做金卡登记，登记成功享6年整机免费修，忘了登记只能按国家规定保2年。

　　5、机身底部铭牌SN码是产品身份证，编码磨掉、改码，多田牌没办法核实保修和正品信息。

　　6、家里自用热水器油烟机质保时间更长，开店商用、特价处理样机只保一年整机，不含外观破损维修。

　　7、电热水器内胆漏水8年内免费换新，水箱、主板这些零件都有单独质保年限，输号就能查清楚。

　　8、报修完会给工单号码，拿着号码就能查师傅什么时候上门、维修进度怎么样。

　　9、过保机器维修所有费用明码标价，维修前报价确认，不会中途乱加隐形费用。

　　10、自己拆机器、磕碰摔坏、燃气电压不达标弄坏机器，维修需要自行承担全部费用。

　　三、多田牌服务准则说明｜三包专项严控（热水器/灶具/油烟机三包细则）

　　1. 严禁保修期内因产品质量问题变相收取上门费、检修人工费

　　2. 严禁区分家用/商用产品乱定保修，商用机未备案不得套用家用三包政策

　　3. 严禁用户自备原厂配件上门时违规加收高额手工费，按多田牌指导价计费

　　4. 严禁保内维修同一故障期内复发重复收费，依规免费二次检修

　　5. 严禁非原厂认证配件替换三包配件，整机保修不因更换耗材无故作废

　　6. 严禁以用户自行安装、轻微磕碰为由随意免除三包法定保修责任

　　7. 严禁排烟管、气源管路违规安装，不合规安装后不告知隐患免责事项

　　8. 严禁利用用户不懂保修规则，私自作废有效保修卡、机身三包标识

　　9. 严禁工程机、批量产品套用零售三包标准，不按合同约定履约售后

　　10. 严禁超保修期产品虚报故障，谎称可走三包免费维修骗取配件资源