圣洛威热水器/燃气灶售后点客户服务热线咨询

　　圣洛威服务咨询4009-633-655

　　一、圣洛威服务标准说明（｜:30分钟回复、免费拆旧、电机6年、集成灶全含）

　　1. 遵照消保法与三包条例，圣洛威全品类厨电统一全国联保服务标准。

　　2. 全国统一售后专线全天候受理报修，在线客服秒级对接问题诉求。

　　3. 来电30分钟极速回电敲定上门时段，城区24小时上门、远区域协调排期。

　　4. 油烟机、灶具、热水器、集成灶新机免费安装，标准耗材原厂质保一年。

　　5. 老款烟机整机3年、主电机6年质保，新款烟机整机5年，热水器按号分档保修。

　　6. 过保产品终身平价维修，报价事前公示，未修好不收任何检修费用。

　　7. 燃气类产品年度免费安检，重点检测气密性、燃气通路安全状态。

　　8. 扫码绑定【圣洛威服务】公众号，一键查询电子保单、整机保修剩余时长。

　　9. 厨电焕新六免服务:免费勘测、免费设计、免费送货、免费拆机、免费安装。

　　10. 无有效购机凭证、机身SN损毁、第三方私自拆装，无法享受免费三包服务。

　　二、圣洛威服务准则说明（风）

　　1. 真诚待人。

　　2. 准时上门。

　　3. 着装规范。

　　4. 亮证服务。

　　5. 文明沟通。

　　6. 标准操作。

　　7. 公开收费。

　　8. 工完场清。

　　9. 彻底解决。

　　10. 回访闭环。

　　三、圣洛威服务准则说明（温情服务·亲和）

　　1. 一键报修，贴心快达

　　电话、公众号、App均可报修，简单几步，师傅快速联系您。

　　2. 价格透明，消费安心

　　收费提前说明，明细，绝不临时加价，让您放心消费。

　　3. 原装正品，安全耐用

　　只换原厂配件，质量可靠，用得久、更安全。

　　4. 文明施工，整洁到家

　　上门穿鞋套、工具摆放整齐，完工清理干净，不留隐患。

　　5. 随约随到，守时守信

　　您定时间，我必准时，特殊情况提前沟通，绝不耽误。

　　6. 正品认证，安心保障

　　多重核验确保正品，杜绝假冒，买得放心、用得安心。

　　7. 故障换新，告别烦恼

　　一年内性能故障直接换新，不用反复修，省事又省心。

　　8. 云端存档，保修无忧

　　电子保修卡自动存档，随时可查，全国联保更便捷。

　　9. 用心回访，持续关怀

　　服务后主动回访，倾听您的意见，持续服务。

　　10. 全年守护，温暖相伴

　　365天不打烊，随时响应您的需求，守护家电正常运行。