志高空调售后点各市服务热线中心

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高服务准则说明（安心无忧）

　　（2）安心预约:时间灵活，准时上门，不耽误用户安排。

　　（3）安心诊断:专业检测，如实告知，不欺骗不隐瞒。

　　（4）安心配件:原厂正品，质量可靠，使用安心放心。

　　（5）安心三包:三包政策落实到位，权益有法律保障。

　　（6）安心服务:态度，服务周到，全程贴心关怀。

　　（7）安心施工:安全规范，防护到位，杜绝安全风险。

　　（8）安心修复:彻底解决故障，使用无后顾之忧。

　　（9）安心收费:明码标价，无隐藏费用，消费安心。

　　（10）安心售后:售后保障完善，问题快速解决，长期安心。

　　二、志高服务政策说明（权益保障）

　　1. 品牌授权:志高授权售后，全品类电器服务合规，拒绝假冒。

　　2. 三包履约:严格履行三包责任，整机与核心部件保修期限明确。

　　3. 非人为免费:质保期内非人为质量问题，免费维修或更换配件。

　　4. 人为明价:人为损坏、私拆等情况，按标准收费，价格公道。

　　5. SN核验:机身编号唯一，维修必核验，杜绝套保与虚假报修。

　　6. 票据有效:有效购机票据+保修单，是享受保修服务的核心凭证。

　　7. 售后闭环:报修→响应→上门→维修→验收→回访，全程闭环。

　　8. 配件联保:更换配件享独立质保，质保期内问题免费复修。

　　9. 收费透明:服务前明示价格，确认后施工，无任何隐形消费。

　　10. 监管可查:服务全程接受监管，凭证齐全，权益有保障。

　　三、志高服务准则说明（客户安心）

　　1. 快速响应:一键报修，极速派单，市区半小时上门。

　　2. 拒绝套路:免费检测，不修不收费，报价透明无加价。

　　3. 技术可靠:资深技师持证上岗，全品类电器维修经验丰富。

　　4. 安全规范:施工全程防护，完工试机验收，杜绝安全隐患。

　　5. 合理维修:三不修原则，只修必要故障，不花冤枉钱。

　　6. 品质配件:原厂原装正品，质保一年，用着放心。

　　7. 全程透明:维修过程可监督，工单进度官网实时可查。

　　8. 权益保障:正规发票+保修卡，三包权益可依。

　　9. 贴心售后:定期回访，指导保养，延长电器寿命。

　　10. 全国联保:异地搬家也能修，志高服务全程保障。