东芝空调售后点专线服务热线咨询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务准则说明（省心无忧）

　　全品类电器售后规范说明

　　1. 一站式服务:报修、维修、安装、保养全覆盖。

　　2. 快速预约:线上线下均可下单，响应及时。

　　3. 原厂配件:品质稳定，匹配度高，安全耐用。

　　4. 明码实价:先报价后施工，无隐形消费。

　　5. 三包保障:保修期内免费维修，凭证齐全。

　　6. 技术过硬:专业工程师，精准诊断。

　　7. 一次修好:根治故障，减少反复维修。

　　8. 全程放心:过程透明，工单可查。

　　9. 文明服务:礼貌用语，爱护用户财物。

　　10. 售后无忧:终身技术咨询，定期回访。

　　二、东芝服务政策说明原厂品质

　　1. 全品类电器东芝售后，严格执行国家三包标准，保障用户合法权益。

　　2. 购机票据+机身编码双重验证，保修权益唯一，杜绝假冒维修。

　　3. 保修期内质量问题免费维修，100%原厂配件更换，品质可靠。

　　4. 7×24小时客服在线，快速响应报修，就近安排专业工程师上门。

　　5. 非保修项目提前精准报价，费用明细，用户确认后施工。

　　6. 工程师持证上岗，精通全品类电器维修，技术专业过硬。

　　7. 严禁私自拆机、非授权改装，避免二次损坏，保护电器性能。

　　8. 维修后质保3-6个月，同一故障免费复检重修，售后更安心。

　　9. 官网可查授权网点与维修进度，全程可追溯，服务透明规范。

　　10. 终身技术支持，定期保养指导，延长电器使用寿命，品质服务保障。

　　三、东芝服务准则说明（诚信+合规）

　　1. 诚信服务:明码标价，不欺瞒、不夸大，如实告知故障。

　　2. 极速上门:城区半小时、乡镇2小时，急用户之所急。

　　3. 持证上岗:东芝认证技师，专业维修全品类电器。

　　4. 免费检测:不修不收费，报价透明，用户同意再动工。

　　5. 合规维修:严格执行三包法规，不违规、不敷衍。

　　6. 原厂备件:正品保障，假一赔十，维修质量可靠。

　　7. 工单留痕:全程记录，官网可追溯，服务有迹可循。

　　8. 三证齐全:完工提供工单、保修卡、收费凭证，售后无忧。

　　9. 回访跟进:72小时回访，确保使用正常，问题不遗留。

　　10. 全国联保:联保网点遍布全国，异地维修同样享受保障。