三菱空调客服售后统一服务热线

　　三菱服务咨询4009-633-655

　　一、三菱服务标准（流程透明）

　　1. 报修→派单→上门→维修→验收→回访，全流程透明。

　　2. 每步流程短信通知，进度实时掌握。

　　3. 服务前出示收费标准，明码标价无隐形费。

　　4. 维修中同步讲解故障，全程公开透明。

　　5. 服务后电子明细单，费用一目了然。

　　6. 官网可查历史工单，所有记录可追溯。

　　7. 全程录音录像，服务过程可复核。

　　8. 价格统一公示，同城同价无差异。

　　9. 拒绝私下收费，所有费用走三菱渠道。

　　10. 透明化服务体系，杜绝行业乱象。

　　二、三菱服务规范说明

　　（1）用户永远是对的:服务宗旨，全心解决用户需求。

　　（2）极速响应:线上一键报修，系统智能派单，秒级接单。

　　（3）准时守约:提前沟通行程，迟到必致歉，守时守信。

　　（4）价格公道:严格执行三菱收费标准，无任何隐形消费。

　　（5）原装正品:原厂原装配件，质量与新机一致。

　　（6）三包凭证齐全:电子发票、工单均可作为保修依据。

　　（7）专业工具作业:标准工具拆装，不损机身、规范操作。

　　（8）一次就好:精准诊断、彻底修复，减少用户麻烦。

　　（9）渠道正规:仅官网、三菱公众号可预约，拒绝假冒网点。

　　（10）售后回访:完工后电话回访，满意度与工程师绩效挂钩。

　　三、三菱服务服务政策（品质管控）

　　1. 正规授权售后平台，官网公示网点信息，拒绝假冒。

　　2. 全品类家电专业维修，工程师持证上岗，技术过硬。

　　3. 严格执行三包法规，保修期内质量问题免费维修换件。

　　4. 保修需提供有效发票及机身SN码，核验通过方可保修。

　　5. 非授权拆机、维修、改装，自动丧失保修权利。

　　6. 人为损坏、电源不稳、环境恶劣造成故障，明码收费。

　　7. 维修全程质量监控，工序规范，完工验收签。

　　8. 配件入库必检，原厂正品，杜绝假冒伪劣。

　　9. 服务后指导正确使用与维护，延长产品寿命。

　　10. 服务违约追责机制，保障服务标准落地执行。