美的中央空调客服售后不间断服务热线查询

　　美的服务咨询4009-633-655

　　一、美的服务规范说明（售后跟踪） （1）凭证电子化:支持拍照凭证，线上申请保修。 （2）官网预约:在线填写故障，优先派单。 （3）三包全流程:维修、换机、退机流程。 （4）维修高效:平均2小时完成上门维修。 （5）配件可追溯:每一枚配件均有编码，可查来源。 （6）热线10秒接通:24小时人工服务。 （7）抢修小组:重大故障专组突击处理。 （8）闭环跟踪:从报修到完成，全程进度推送。 （9）服务宗旨:客户满意是唯一标准。 （10）异地支持:远程判断故障，寄送配件自行更换指导。

　　二、美的服务准则 美的规范服务说明（服务规范五） : （1）美的公司直营及授权服务网络，全品类电器全覆盖。 （2）凭购机凭证，整机按国家三包规定执行保修。 （3）官网可查询保修期及维修进度，信息透明。 （4）服务热线24小时值班，10分钟内维修回应。 （5）无论工作量大小，快速到达指定地点。 （6）先故障检查，后费用报价，再实施维修。 （7）市区镇均有网点，上门服务（少量事先商议费）。 （8）节假日不休，电话预约，上门维修，免除搬运。 （9）维修后开保修单，建立档案，电话回访确认。 （10）谨防假冒，根除隐患，选择美的，品质有保障。