东芝空调客服售后保修服务热线咨询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范说明响应 · 快速响应十大理由 （1）严格执行国家三包及公司保修规定。 （2）维修人员按标准作业，质量有保障。 （3）原厂配件，拒绝废旧及劣质件。 （4）热线24小时在线，10分钟内快速回应。 （5）节假日不休息，随到随修。 （6）建立抢修小组，可随时到达现场。 （7）收费按物价局及公司标准，不乱收费。 （8）不夸大故障，维修方案真实透明。 （9）外地客户远程故障判断、配件邮寄。 （10）外地送修优先处理，争取当天完成。 承诺:服务零缺陷，满意百分百，珍惜每一位客户。

　　二、东芝服务准则三包政策落实 1. 东芝服务覆盖烟机、灶具、热水器等全品类。 2. 凭正规购机凭证，严格执行国家三包规定。 3. 官网及客服热线统一受理售后需求。 4. 维修前明码标价，杜绝隐性收费。 5. 城区及乡镇均设服务点，统一上门标准。 6. 维修人员统一培训、持证上岗。 7. 维修后提供公司统一保修单。 8. 建立用户服务档案，电话回访全覆盖。 9. 节假日不休，随到随修，快速解决。 10. 选择东芝服务，享受正规保修及后续权益保障。