长虹空调客服售后服务不间断电话

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹服务规范用户权益

　　服务规范说明

　　（1）购机凭证=保修通行证，官网登记更安心

　　（2）收费透明，明码标价，无隐消费

　　（3）原厂直供配件，杜绝翻新件

　　（4）三包期内三次维修未好，可换新机（诉求合规）

　　（5）全国网点，就近派单，覆盖全域

　　（6）长虹公众号一键报修，进度可查

　　（7）保修范围明确，不推诿责任

　　（8）倘若遇乱收费，官网投诉优先赔付

　　（9）服务说明:所有维修出具保修单

　　（10）本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、灾害、安装不当导致的损坏

　　二、长虹服务说明三包监管

　　长虹电器售后服务十大理由（三包·监管）

　　（1）凭证齐全:维修、换货、退机凭证完整。

　　（2）官网公开:所有服务政策官网可查可对比。

　　（3）保修:按品类明确保修起止时间。

　　（4）维修可信:原厂配件+技术认证。

　　（5）三包底线:七天退、十五天换、保修期内修。

　　（6）监管有效:服务过程录音、工单可查。

　　（7）妥善处理:客户投诉直达售后主管。

　　（8）极速响应:10分钟回电，当天预约当天上门。

　　（9）服务说明:先检后修，报价后方可施工。

　　（10）随到随修，免搬运烦恼，修后回访。

　　承诺:无论距离、气候、时间，一电即达；市区镇全覆盖，节假日不休；维修后开保修单、建档案、电话回访。

　　三、长虹服务准则快速响应

　　（长虹电器售后）

　　长虹公司长虹全品类服务响应说明

　　（1）凭证快速:维修完成后电子凭证秒发手机。

　　（2）官网报修:10秒完成报修单提交。

　　（3）保修提醒:官网可查剩余保修天数。

　　（4）维修速度:市区2小时上门，郊区半天到达。

　　（5）三包时效:符合退换条件，3个工作日内完成。

　　（6）无欺承诺:夜间维修不加价。

　　（7）避坑说明:不额外收费“清洗保护”。

　　（8）服务准则:先服务、后评价、不满意重新做。

　　（9）响应快、修复快、流程快。

　　（10）全品类:包含电热水器、燃气热水器、壁挂炉。

　　1. 标准维修。2. 正品配件。3. 10分钟回复。4. 物价局标准。5. 远程诊断。6. 亲切沟通。