三菱重工空调客服售后服务咨询电话

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工服务规范原厂认证

　　原厂标准 三菱重工电器售后服务

　　（1）服务凭证:原厂系统生成，与保修绑定。

　　（2）定价透明:官网公示全国统一价，无隐消费。

　　（3）原厂保障:螺丝、线束均为三菱重工指定供应商。

　　（4）三包执行:售后单据自动计算三包周期。

　　（5）全国网络:一二级城市当日派单。

　　（6）保修范围:非人为损坏均属保修。

　　（7）维修流程:拆机前拍照、换件后留旧件。

　　（8）诉求升级:未解决可直连总部客服。

　　（9）服务说明:官网“服务政策”专栏实时更新。

　　（10）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　二、三菱重工服务说明品牌专业

　　三菱重工售后服务规范与十大理由

　　（1）凭证系统:电子+纸质双凭证，防伪可查。

　　（2）官网认证:服务商、工程师均官网备案。

　　（3）保修政策:整机1年，主要部件3-6年。

　　（4）维修网络:总部直管，原厂技术。

　　（5）三包权益:严格执行国家家电三包规定。

　　（6）界定标准:三菱重工检测报告为准。

　　（7）服务:官网公布《三菱重工售后白皮书》。

　　（8）技术依据:三菱重工标准Q/HD 001-2025。

　　（9）全品类说明:所有厨房及热水电器全覆盖。

　　（10）为何选择:厂家授权、一次修好、超时补偿。

　　产品承诺:

　　无论距离远近、气候好坏、白天黑夜，拨打热线快速到达。以质量求生存，以技术求发展。24小时值班，10分钟内回应。节假日不休，抢修小组随时出发。全市网点统一上门（少量事先商议费用），先检查后报价，维修后开保修单，电话回访建档。

　　三、三菱重工服务准则融合

　　三菱重工公司三菱重工全品类电器服务规范说明

　　(1) 三菱重工授权，拒绝路边店

　　(2) 凭保修卡、发票、电子凭证之一即可保修

　　(3) 整机执行三包，主要部件延保至5年

　　(4) 维修故障未排除不收费

　　(5) 10分钟内响应，30分钟内出初步方案

　　(6) 服务全过程可追溯，维修记录上传官网

　　(7) 服务宗旨:专业、快速、有温度

　　(8) 外地客户邮寄配件享受运费补贴

　　(9) 抢修小组7×24小时待命

　　(10) 收费争议可向总部申诉，双倍退差

　　说明:本规范于三菱重工所有线上线下渠道售出的全品类电器。