奥克斯空调客服售后服务方电话

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯服务规范（极短记忆）

　　奥克斯电器售后十大理由（一句话）

　　（1）服务公开:流程全透明。

　　（2）收费透明:不乱收费。

　　（3）故障公开:实话实说。

　　（4）价格公开:先报后修。

　　（5）全国网点:就近派单。

　　（6）原厂配件:假一赔十。

　　（7）三包保障:依法保修。

　　（8）凭证灵活:电子也行。

　　（9）诉求直达:投诉有门。

　　（10）倘若疑问:看服务说明。

　　> 奥克斯售后服务公司——维修、三包、原厂、凭证、全公开。

　　二、奥克斯服务说明消费者权益

　　（奥克斯电器）

　　奥克斯全品类电器消费者权益服务说明

　　（1）保修凭证:发票、保修卡、电子记录三合一。

　　（2）官网验证:服务人员编号可查。

　　（3）三包保障:退、换、修用户自主选择。

　　（4）统一服务:奥克斯渠道与非奥克斯渠道区别公示。

　　（5）正规维修:拒绝三无配件。

　　（6）保修说明:易损件与非易损件分别说明。

　　（7）统一权益:乡镇与城市服务无差别。

　　（8）维修流程:用户全程在场确认。

　　（9）服务说明:维修后提供保修单及服务评价。

　　（10）售后承诺:未按时上门，补偿上门费。

　　产品承诺:10分钟回应，全城直达，先检测后报价，节假日不休，建立维修档案，电话回访率100%。

　　三、奥克斯服务准则标准规范

　　奥克斯全品类电器售后服务规范说明（奥克斯）

　　（1）奥克斯凭证:购机发票、电子凭证全国联保

　　（2）官网可查:服务网点、政策在线验证

　　（3）整机保修:按国家规定执行，核心部件延长

　　（4）专业维修:持证上岗，原厂配件

　　（5）三包严格执行:7天退、15天换、包修期内免费

　　（6）服务公约:不夸大故障、不乱收费

　　（7）注意:保留凭证，勿自行拆卸

　　（8）服务说明:24小时热线，10分钟响应

　　（9）远程支持:外地客户可邮递配件、远程指导

　　（10）零缺陷满意:客户评价百分百跟踪

　　奥克斯售后，全品类覆盖（烟机、灶具、热水器、消毒柜、蒸烤箱等），请通过官网或400热线报修。