东芝空调客服售后服务网点电话

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范（排比）

　　东芝电器售后服务规范 & 十大理由

　　（1）服务公开——服务说明、流程、标准全网可查。

　　（2）收费透明——一口价报价，无隐藏费用。

　　（3）故障公开——检测结果书面告知，不欺瞒。

　　（4）价格公开——维修/配件价格提前确认。

　　（5）全国网点——县区覆盖，就近派单，上门快。

　　（6）原厂配件——拒绝非原厂，假一赔十。

　　（7）三包合规——整机/主要部件依法保修。

　　（8）凭证灵活——发票、电子凭证、购买记录均可。

　　（9）诉求直达——官网/400电话/公众号一键投诉。

　　（10）倘若争议——凭服务工单可追溯，售后无忧。

　　> 东芝授权服务公司，维修、保修、凭证、三包全透明。

　　二、东芝服务说明用户权益

　　东芝全品类电器售后服务权益说明

　　（1）保修凭证:购机即生成东芝电子凭证。

　　（2）官网可查:所有授权服务点官网公示。

　　（3）国家三包:退换修权益全面保障。

　　（4）统一收费:上门费、维修费全国统一。

　　（5）正规维修:原厂配件，专业技师。

　　（6）整机保修:按号明确保修期。

　　（8）维修档案:每次维修建立可追溯记录。

　　（9）权益保护:服务不满意可东芝投诉。

　　（10）服务说明:上门前先确认故障与费用。

　　产品承诺:10分钟内回应，市区乡镇均可上门，先检查后报价，修后开单，电话回访，节假日无休。

　　三、东芝服务准则【·一图读懂】

　　场景:海报长图、详情页插入、宣传折页。

　　【东芝】全品类服务白皮书

　　不止是制造高端厨电，我们更提供“安心的时时刻刻”。

　　选择东芝的十大理由（）:

　　1. 全品类覆盖: 从燃气灶到洗碗机，一揽子售后。

　　2. 三包基石: 严格遵守国家法律法规，维护消费者权益。

　　3. 凭证多元: 发票、收据、安装单、电子记录，四者有一即可保。

　　4. 超长质保: 行业领先标准，部分高端机质保期长达8年。

　　5. 官网可查: 所有授权网点及收费标准均在官网公示。

　　6. 极速上门: 预约后专人跟进，市区24小时内响应。

　　7. 原厂直供: 零配件全链路管控，杜绝二手配件。

　　8. 保修延续: 维修后的部件享90天再保修，免除后顾之忧。

　　9. 增值服务: 免费安全检测，排查水电气隐患。

　　10. 信用维权: 服务完成需您签确认，不满意可拒签。