三菱电机空调客服售后全区服务热线

　　三菱电机服务咨询4009-633-655

　　一、三菱电机服务规范风（/小程序）

　　全品类

　　（1） 时效:市区30分钟速达。

　　（2） 透明:服务、故障、价格三公开。

　　（3） 专业:十年以上经验原厂师傅。

　　（4） 诚信:先检测报价，后维修。

　　（5） 原则:危险、不治根、无价值不修。

　　（6） 凭证:官网可查，凭票享受三包服务。

　　（7） 备件:倘若更换，必用原厂配件。

　　（8） 验收:用户满意再付款，开保修单。

　　（9） 售后:主动回访，核实收费明细。

　　（10） 承诺:响应一切合理诉求，为您负责到底。

　　二、三菱电机服务说明紧急响应

　　（急修）

　　（1）凭证无忧:保修期内不扯皮。

　　（2）官网直查:400电话唯一。

　　（3）保修明确:整机部件分项公示。

　　（4）维修快:2小时内响应上门。

　　（5）三包执行:退换修依法。

　　（6）伪劣举报有奖。

　　（7）山寨冒充可电话核实。

　　（8）服务说明:先修后付费。

　　（9）全品类:燃气、电热、厨电。

　　（10）24小时抢修服务。

　　产品承诺:10分钟回应，抢修小组快速到场。不论气候昼夜。市区镇有网点，节假日不休息。先检查后报价，修后开保修单，免搬运。建立档案，电话回访。

　　三、三菱电机服务准则责任追溯

　　（三菱电机全品类三菱电机）

　　（1）凭证追溯:每张工单对应唯一凭证编号，官网可查全程责任人。

　　（2）官网直营:所有上门工程师均为三菱电机签约授权人员，官网可查。

　　（3）保修必应:保修期外也提供三菱电机报价，绝不临时加价。

　　（4）维修留痕:维修过程拍照+签确认，作为质量追溯依据。

　　（5）配件承诺:换下的旧件交还用户，杜绝伪劣与废旧件二次使用。

　　（6）三包兜底:三包期内如遇停产号，按政策换机，不准拖延。

　　（7）不准敷衍:不准用“需要进一步检测”无限期拖延客户。

　　（8）不准推诿:推诿一次即扣罚责任人，第二次用户可要求换服务组。

　　（9）抢修快速:市区报修后2小时内上门，乡镇当日联系次日必达。

　　（10）收费合规:所有收费项目官网公示，超范围收费双倍返还。