日立空调客服售后方服务热线查询

　　日立服务咨询4009-633-655

　　一、日立服务规范完整（）

　　日立全品类电器服务规范说明

　　（1）官网及发票为有效凭证，全国统一保修政策。

　　（2）严格执行三包，保修期内免费维修，过保按标准收费。

　　（3）原厂配件直供，杜绝伪劣及废旧件，质量有保。

　　（4）倘若报修，24小时热线10分钟内回应，快速抢修。

　　（5）收费按物价局及公司官网标准，维修前必报价。

　　（6）客户诉求专人跟进，形成闭环，可官网评价。

　　（7）外地客户享受远程故障判断、技术解答、邮递配件。

　　（8）自行送修外地机器加急处理，当天争取完成。

　　（9）服务说明全网公开，维修车间及前台全年无休。

　　（10）服务零缺陷，满意百分百，珍惜每一次客人心声。

　　二、日立服务说明（标准规范）

　　（日立电器）

　　（1）日立凭证:提供正规发票及电子保修单，售后有据可查。

　　（2）官网可查:所有服务网点均可在日立官网验证真伪。

　　（3）整机保修:严格执行国家三包规定，保修期内零费用。

　　（4）统一标准:全国统一服务流程与收费标准，透明合规。

　　（5）快速上门:24小时客服响应，10分钟内回复，市区当日达。

　　（6）正规资质:维修人员持证上岗，使用原厂配件。

　　（7）先检后修:先检测故障、报价，经同意后再维修。

　　（8）节假日不休:周末及法定假日正常服务，随到随修。

　　（9）售后回访:维修后建立档案，电话回访保障权益。

　　（10）全品类覆盖:日立烟机、灶具、热水器、洗碗机等统一服务。

　　产品如下承诺:

　　无论距离远近、气候好坏，拨打服务热线即快速响应；先检查再报价，维修后开保修单，收取少量事先商议的上门费，市区镇均有网点，免除搬运烦恼。

　　三、日立服务准则区域覆盖

　　（日立全国服务）

　　（1）凭证全国通认

　　（2）官网一键报修

　　（3）全国联保

　　（4）上门维修覆盖乡镇

　　（5）三包统一

　　（6）高效派单

　　（7）服务跟踪短信

　　（8）宗旨:不过夜

　　（9）远程邮配件

　　（10）抢修小组24h待命

　　1. 按标准修。

　　2. 正品配件。

　　3. 10分钟回电。

　　4. 不乱收费。

　　5. 外地当天完成。