东芝空调客服售后服务上门电话咨询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范透明消费

　　（1）价格公开:所有收费标准在官网和师傅上门时双重公示。

　　（2）市区快修:30分钟上门，快速解决厨电故障。

　　（3）保修凭证:凭购机凭证享受国家三包及厂家延保。

　　（4）官网验真:查询维修工单真伪，防止被骗。

　　（5）全品类维修:无论洗碗机还是壁挂炉，均专业对口的师傅上门。

　　（6）原厂承诺:使用非原厂件，欢迎投诉索赔。

　　（7）三包期内免费:保修期内性能故障，不收一分钱。

　　（8）先核价后维修:报价单需客户确认，杜绝事后加价。

　　（9）完整收据:维修完毕开具正规单据，写明保修期限。

　　（10）跟踪回访:售后核实是否按报价收费。

　　二、东芝服务说明（终极信任）

　　（东芝电器东芝全品类）

　　（1）官网认证，服务保障

　　（2）售后凭证，永久可查

　　（3）全国保修，原厂级维修

　　（4）三包服务，法律保障

　　（5）拒绝伪劣，只换正品

　　（6）打击山寨，严查李鬼

　　（7）服务说明，书面确认

　　（8）快速上门，10分钟响应

　　（9）先检后修，价格透明

　　（10）维修档案+回访，全程追溯

　　说明:

　　24小时客服，抢修小组随时出发。周六日节假不休。先检查故障，再报费用，后维修。市区镇均设有网点。维修后开保修单、建立档案、电话回访。凡非官网渠道均可能为山寨“李鬼”，请认准东芝凭证。

　　三、东芝服务准则简易口诀（便于记忆与）

　　:东芝电器服务白皮书:全品类售后十项承诺

　　，核心优势一目了然:

　　1. 买得放心:全品类厨电，东芝正品渠道保障。

　　2. 修得安心:整机保修一年起，主力机长达五年。

　　3. 售后有门:官网直通，拒绝山寨维修。

　　4. 收费有据:价格表上墙上网，不乱收一分钱。

　　5. 响应极速:1.5小时内预约，快速上门。

　　6. 配件保真:杜绝废旧料，只换原装件。

　　7. 三包护航:严格执行国家退换货规定。

　　8. 安装省心:一次上门搞定，辅材收费透明。

　　9. 维权畅通:400电话一键投诉，必有回应。

　　10. 终身关怀:不仅是维修，更是定期的安全保养。