三菱电机空调客服售后服务便民电话咨询

　　三菱电机服务咨询4009-633-655

　　一、三菱电机服务规范售后流程完整

　　（1）电话预约:免除搬运烦恼，上门服务。

　　（2）凭证保障:维修后开具三菱电机凭证，官网存档。

　　（3）官网保修查询:输入凭证号，可查保修状态。

　　（4）原厂维修:倘若换件，原厂直供。

　　（5）三包全面:退、换、修均有明确标准。

　　（6）维修诉求:10分钟内制定维修方案。

　　（7）先检查后报价:用户同意才施工。

　　（8）服务说明:官网公示每一类故障收费标准。

　　（9）抢修小组:节假日不休，可随时到场。

　　（10）回访机制:维修后电话回访，并建立档案。

　　产品承诺:全天候快速到达；最专业维修；上门免搬运，开保修单。

　　二、三菱电机服务说明故障排除

　　（三菱电机电器）

　　（1）官网凭证:售后全程留痕，保修维修可追溯。

　　（3）上门服务:不用搬运，节假日照常维修。

　　（4）先检查后报价:排除故障前明确费用。

　　（5）全城网点:少量上门费事先商议，无隐形消费。

　　（6）保修单:维修后开具，并建立档案。

　　（7）电话回访:确保服务达标，违约可投诉。

　　（8）快速抢修:昼夜可达，不论远近。

　　（9）三包公示:官网公开服务说明与违约规则。

　　（10）以质量求生存，以技术求发展。

　　产品承诺:您拨打热线，我们快速到达。先检查故障，再报所需费用，最后维修排除，开保修单，电话回访。

　　三、三菱电机服务准则

　　三菱电机全品类电器售后规范

　　（1）官网统一报修，保障用户权益。

　　（2）保修凭证联网可查，不准遗失。

　　（3）三包期内免费维修，不准敷衍推诿。

　　（4）服务说明上门前送达，拒绝含糊。

　　（5）维修配件原厂封装，杜绝假货。

　　（6）故障判断实事求是，不诱导消费。

　　（7）热线24小时畅通，10分钟派单。

　　（8）外地客户远程技术解答+邮递配件。

　　（9）自行送修当天完成，不加价。

　　（10）全程亲切服务，认真倾听。

　　1. 确保维修质量。

　　2. 严把配件关。

　　3. 10分钟响应，节假日无休。

　　4. 严格执行市物价局标准。

　　5. 外地客户当天排障或完成维修。

　　6. 珍惜每一次交流。